最近读了 Tony Fadell 2022 年的新书《Build》，很受震撼。Tony 本身就是一个业界传奇人物，主导了 iPod，iPhone 的打造，后来还一手创办了 Nest，引领了智能家居市场的诞生发展。在《Build》这本书里，大佬从个人职业发展开始聊起，再讲到打造极致的产品，杰出的团队和组织，创办建设一家世界级的公司，成为 CEO 的各种心路历程和经验总结，可谓是精彩纷呈。看完这本书，还特地把手机换成了 iPhone，向伟大的产品和公司致敬！
这本书的信息量实在非常大，其中穿插了很多很有意思的故事，不同的人读或者在不同的职业阶段读可能都会有很不一样的感受和收获，相信我自己后面也会反复重读。这里先简单记录一下本次阅读的一些读书笔记，与大家一起分享讨论。
Build Yourself
年轻时的 Tony 被 Marc 在 1989 年绘制的设计图所吸引，想尽办法加入了 General Magic，与几位天才工程师一同工作和学习，他的传奇故事也就此展开。
1.1 Adulthood
年轻时最重要的是找到自己感兴趣的事情，很多大佬也都表达过类似的意思。找工作时不要太过于考虑公司的名声，头衔，收入这些，最重要的还是选择自己喜欢的事情，承担一定的风险去努力尝试。Do，fail，learn，其他的一切都是水到渠成。不过根据我的观察，“找到自己感兴趣的事情”说起来简单，却是多数人工作了一辈子可能都没能达到的一种理想。如果在年轻时除了应付考试应付找工作外能多花一点时间在这类大目标方向的思考上，或许会有一些帮助。
这章的背景故事是 Tony 在 General Magic 早年的一些失败经历，一群很棒的极客打造了一款超前了 10 多年的类似 iPhone 的产品 Magic Link，市场的反响自然是很惨淡。这段经历给他的教训是不要只考虑技术的酷炫，要把产品卖给谁这个问题非常重要。
1.2 Get a Job
Tony 给出的挑选公司的要点：
- 将现有技术进行创造性的组合创新来打造产品或服务，而不是同质性的竞争，领先市场半步。
- 这个产品需要解决一个真实的痛点，一个存在于现实生活中影响了很多人的问题，而不是自嗨，或者仅仅是看起来酷炫好玩。
- 现有技术可以支撑公司的愿景，包括基础设施，平台等，而不能是空中楼阁，沙漠中的绿洲。
- 领导层不会固执己见，愿意倾听客户的需求，并作出改变。
- 以一种全新的方式来考虑一个问题，但一旦理解就会很容易让你接受。
这几点进一步总结了一些 General Magic 失败的原因，目标群体和需求不明确，技术和基础设施不成熟（例如当时还没有互联网），而且领导层也对 Tony 的一些建议置之不理。Google Glass，Magic Leap 等一些产品没有成功的原因也大抵如此。
当然如果你如果对于一个方向极度热爱，即使时机不成熟也是可以投入去做的，比如 Tony 自己就一头扎进了这个方向，跟一群牛人工作学习，成长很快。后面时机成熟时，他自然是世界上最适合来打造 iPod 的人（毕竟前面已经尝试了多次了）。而且对于一些革命性的技术，尤其对于年轻人来说，all in 去学习也没什么大的风险损失，失败能让你学到更多。
这一章里 Tony 还吐槽了一下管理咨询这个职业，说做咨询像是给香蕉拍了一张二维的照片，看起来很逼真，但只是一个很薄的切片，你没有真正把香蕉拿在手里，体会过它的重量，质感，气味，那才是真正动手做一件事情能接收到的信息和知识。
1.3 Heroes
学生们在读书时会找最好的实验室，最优秀的导师，做最前沿的项目，但在找工作时却经常忽视了人和事，去关注头衔，收入，名声这些偏“虚”的东西。Tony 的建议是应该去寻找你从事的领域里，最优秀，最值得尊敬的“英雄”，与他们一起工作。
如何才能跟优秀的人建立联系呢？Tony 给出的方案也很简单粗暴，“你无法成为最聪明的人，但你可以成为这个领域收集掌握的信息最多的人”。我发现很多大佬也提过类似的方法，就是要有“遍历精神”，花苦功夫，把你所在领域所有的知识信息都学一遍。比如教主当年就从头到尾看完了 Windows 的所有帮助文档。我在 13, 14 年时也基本把 Coursera 上跟计算机科学相关的公开课都上了一遍。当你有了足够的知识见解后，去主动联系一些你心目中的牛人，给他发私信，聊聊你的想法和问题，他们也会慢慢注意到你。
Tony 还简单比较了下大公司和小公司，在大公司里你可能很长时间都没法产生真正的 impact，但可以学到一些大公司的组织设计，流程方法，长远规划。但也要警惕不要简单的把大公司的繁文缛节，流程规范，职级，办公室政治等东西误解为个人成长。如果能在相对小的公司跟你尊敬的大牛一起工作，在 Tony 看来是成长最快的。
这一章里还举了 Harry Stebbings 的故事，他在 2015 年创办了一个播客节目，经由每个播客嘉宾的引荐，他逐渐邀请到并结识了一批有影响力的人，其中就包括 Tony 这样的大佬。在 2020 年他成立了自己的风险投资基金，在第二年募集了 1.4 亿美元。前两天他才度过 25 岁的生日，还在推特上发了条有点“凡尔赛”的状态哈哈。
1.4 Don’t (Only) Look Down
不要只顾眼前，埋头赶路，也要时不时停下来抬头看看方向和周围的环境。这也是很多技术背景同学在职业生涯早期容易犯的典型错误。一个很实用的建议是尝试从自己的 manager 或者公司 CEO 的视角来考虑一些问题，比如公司的方向目标，团队的使命以及与公司目标的联系等。另外也需要跟其他团队多多交流，获取更多的 context，进行信息同步，对于整体目标的推进会有很多好处。
Build Your Career
吸取了 General Magic 打造 Magic Link 的故事教训，Tony 后来加入了 Philips 来继续打造类似的产品。这次他们明确了目标客户，商务人士，因为他们需要有个“移动掌上电脑”来存放各种商务安排，名片等信息，接收语音邮件等。但等他们把产品 Velo/Nino 打造出来后，碰到了另外一个问题，这个产品在消费电子品领域没有一个对应的品类，各种渠道不知道把产品放哪售卖，更不要说给客户推销介绍了。又是一个重要的 lesson learned。
2.1 Just Managing
Tony 在 Philips 的职位变成了某个部门的 CTO，逐渐开始承担各种管理工作，这也是他个人非常感兴趣的方向。如果你也在考虑是否要成为一名 manager，Tony 给出了一些他的建议：
- 职业发展道路并不一定只有管理者路线一条，个人贡献者也能获得很大的成功，我之前也写了个 资深工程师之路 系列来聊这个话题。
- 从个人贡献者转为经理相当于换了一种工作，过去让你取得成功的那些事情，很可能你不需要继续再做了，应该把重点放到团队整体管理上。这也是很多新晋管理者特别容易碰到的路径依赖问题。
- 管理是一门学科，是可以通过反复学习，实践，总结进行提升的，而不是说某些人就天生适合做管理。
- 提出严格和具体的要求，追求卓越，并不是微管理。关注产出是否高质量，而不是一步一步严格定义和监督执行过程。
- 无论你是什么样的管理风格，坦诚永远是非常重要的。
- 不要担心团队成员会盖过你的风头，事实上你这正是你要达到的目标，团队的成功就是你的成功。
这一章里 Tony 还很形象地描述了一些新晋管理者的错误路径。你开始带团队了，给他们分配任务，你开始观察他们是怎么做的，怎么好像跟你的做法不一样，怎么好像做的很慢？没事，我擅长这个呀，我来给大家做演示，step by step。逐渐的，团队开始觉得你不信任他们，也不知道他们该如何展开工作了，然后你就越来越成为组里最强的个人贡献者，你开始直接接手一些困难的任务，然后也开始顾虑要不要给组员提建议，因为士气已经明显受到影响了。你边做着那些困难的问题，还边给组员打气，“我们一定可以的，我来给大家展示应该怎么做！”于是你就这样成了一个微管理者。
Tony 觉得要避免这个陷阱，最重要的一点是学会“放手”，但同时你要对结果产出保持高要求，持续做检查，就像乔布斯那样，细致到每一个像素。另外提前对于项目的运作流程达成一致也是保障过程顺畅非常重要的一点。
除了“事情”外，对于“人”的关注也同样不能少，比如展开定期的一对一谈话，关注他们的成长等。
如果你对技术管理方面的知识非常感兴趣，还可以参考另一本非常知名的高分著作《The Manager’s Path》。
2.2 Data Versus Opinion
在互联网时代，大家都非常信奉基于数据做决策，快速迭代等方法论。但 Tony 指出，在做很多创新性产品或者一些前瞻性决策时，其实你并不能收集到足够的数据，而只能依赖自己的洞察和直觉来做决策。文中举了 Philips 的例子，团队过度依赖于用户调研和数据收集，导致很多团队不愿意离开数据来做决策（如果错了就成了自己的责任），浪费了大量时间在数据收集分析上，导致整个项目的进展非常缓慢，甚至在原地打转。
这里的一个核心在于 AB 测试，用户调研等只是一个工具，是来服务于产品构建，而不是直接驱动去构建产品的。你可以测试购买按钮出现在页面上的什么位置，使用什么颜色，但你无法去测试用户是否会接受网上购物这件事情本身。所以创新产品的核心应该是由你的见解驱动的，在合适的时候引入相关的数据来做假设验证和辅助决策。我们在做决策时，也应该向大家明晰阐述我们的思考过程，对未来的洞察和判断，建立的假设，参考的数据等，但最终得确定一个方向，并承担相应的后果。
2.3 Assholes
这一章 Tony 很接地气的聊了聊各种职场上可能碰到的“混蛋”们，如喜欢玩政治游戏，抱团抢功的；控制欲极强，拒绝一切不是他们提出来的想法，从不赞扬他人，从不接受批评和建议的；甚至是单纯的混蛋，刻薄，不诚实，散布流言蜚语，没有任何实质产出。应对这些职场混蛋，Tony 给出的行动建议按先后顺序排列分别是：
- 尽量通过友好来化解。
- 忽略他们的存在。
- 寻求领导或盟友的帮助来绕过他们设置的障碍，更换团队。
- 终极大招，离职。
Tony 在这一章还描述了他当时在做 iPod 时碰到的一个真实的故事，他的领导就是一个这样的混蛋。据说在乔布斯传里也有提到，不过我还没看过那本书。
当然也有另外一种看起来像混蛋的人，受到了极强的使命驱动，只关心产品，客户的利益，而不怎么在乎他人的感受（想起来 Dalio 也经常提到类似的坦诚）。Tony 自己就是这样的一种人，会不断 push 领域专家去找到创新的方法，突破极限。随着时间的推移，团队会逐渐开始理解和信任这类人，因为在他们的督促下，大家一起打造了最杰出的成果。
2.4 I Quit
在两种情况下，你应该考虑离职：
- 当你对于 mission 不再有激情，工作变得煎熬。
- 你对于 mission 仍然向往，但公司的各种现实情况不断让你失望，感到厌倦。
当然你不能碰到一点困难就想放弃，想要换个公司。事实上很多杰出的成果，宏大的项目都是需要很长时间的努力投入才能达到的。所以当你打算离开一家公司并加入另一家公司时，这背后应该各有一个非常理性的故事：为什么离开的故事，应该诚实且公平；而为什么加入的故事，应该足够鼓舞人心。
Build Your Product
这一部分开始进入了产品打造方面的讲述，对于有一定工作经验的人来说，可能感悟和收获会更大一些。Tony 在离开 Philips 后自己创办了 Fuse，想要打造一个家庭 MP3 音乐播放器。但当时正好碰上了互联网泡沫的破灭，融资十分困难。后来机缘巧合他加入了 Apple 负责 iPod 项目，Tony 的时代终于到来了！
3.1 Make the Intangible Tangible
这个标题可能有些难懂，我理解这一章的核心意思是，做产品需要关注整个用户旅程的体验，而不仅仅是产品那一小块。包括用户如何发现，思考理解，安装，使用，维修，甚至退货整个流程都需要考虑在内。
在这些步骤之间，客户都会提出他的问题，或者碰到一些困难，例如：
- 我为什么要关注这个产品？
- 我为什么要买你的产品，而不是别人的？
- 我为什么要使用它？
- 我为什么要一直用它？
- 我为什么要买下一个版本（升级）？
为了去理解用户过程中的这些思考，可能出现的问题，我们需要对整个流程设计 prototype：绘制草图，构建模型机，构建情景板，绘制流程草图，撰写想象中的发布稿，构建用户从广告到官网再到 App 每一个触点所接触的 mock-ups，设想你从早期用户可能收到的反馈，评论文章中对你产品的评价，每个人对听到你的产品时的反应，让这一切都具象化，在你真正开始做产品之前就把这些原型内容构建出来。比如他们在 Nest 碰到的一个案例是一开始大家都对恒温器设备本身倾注了所有的关注，但如果仔细去审视整个用户使用旅程就会发现，大家 70%的时间其实是在使用 App 与设备做交互，因此 App 的体验会更加重要。
此外，我们还需要根据目标人群来设计非常具体的典型用户画像来深入理解他们，而不仅仅是一个简单的“someone”。书中就给了一个具体的例子，非常详细的设计了可能会购买 Nest 产品的用户是怎么样的人群（他们设计了好几种具体角色）。
从用户旅程角度，书中也讲了一个非常生动的例子，描述他们观察到用户安装 Nest 的恒温器时可能会碰到的问题，以及他们通过在包装中增加了一个附赠螺丝刀工具的方式，不但很好地解决了这个问题，还把这个螺丝刀变成了 Nest 的一个象征，一个与客户不断发生联系的纽带。虽然这个螺丝刀要额外花 1.5 刀的成本，但它节约了很多其它可能需要的投入，比如售后支持电话，品牌广告，客户忠诚度维系等等，让本来可能因为没法装上恒温器而愤怒的客户，转变成了愉快的体验和对品牌细致用心的深深认可。这种对客户的深刻洞察与关怀，也是 Nest，Apple 这些公司如此与众不同的原因之一。
3.2 Why Storytelling
每个产品都应该有一个“故事”，讲述它“为什么”存在，解决了客户什么问题。一个好的故事应该包括三个要素：
- 这个故事应该在理性和感性层面都足够吸引人。
- 能够把一些复杂的概念简化，容易理解。
- 专注在“为什么”上面，告诉人们解决什么问题。
所以我们做产品时，最先需要回答的问题也是这个“为什么”，而不是我的产品有哪些功能，实现上如何先进等。
文中举了这方面的大师乔布斯的例子，他不但自己善于从一个“无知者”的角度来发现生活中的问题，而且还能把这种感觉放大，“植入”到听众的脑海中，让大家都开始怀疑，哦，原来我之前做这件事情的时候是这么麻烦，它有很大的改进空间。
这个故事不光要打动客户，它还会持续指引和驱动公司的战略，营销，功能设计和决策，技术方案的选择等行动，好的故事能够激励人心，找到合适的人才加入团队，也能打动投资人相信你的愿景进行注资，当然也能用在广告和发布会上，让客户认同并购买你的产品。
要把这个故事讲好，是艺术与科学的结合。其中一个重要的技巧是使用类比去简化概念，比如 iPod 的“可以装在口袋里的 1000 首歌”，比如书中提到 Nest 恒温器的 Rush Hour Reward。
讲故事这一点可以说是本书一个很重要的理念，后面还会反复有印证。
3.3 Evolution Versus Disruption Versus Execution
这一章开始讲述产品的开发迭代。Tony 认为，你的第一代产品应该是颠覆式的创新，以差异化的角度切入到市场中，而不是搞同质竞争。这个颠覆可能体现在产品层面，也可能是在市场，渠道，制造，供应链，商业模式等方面的颠覆（文中举了 Nest 颠覆销售渠道的例子）。当然也不能太颠覆导致难以执行推进，文中举了集中常见的颠覆失败的可能：
- 太专注于某一个单点的创新，而忽视了整个流畅的用户旅程的重要性，导致做出来的东西别人用不起来。
- 因为技术难度太大，导致计划中的颠覆创新在执行过程中逐渐被淡忘了，导致做出来的产品少了核心的差异点。
- 一次性想颠覆太多的东西，导致整体太过超前，普通人无法理解和使用。例如 Amazon 的 Fire Phone，Google Glass 等都是这种情况。
对于第三点，我们完全可以先发布一个不那么“完美”的产品，在后续慢慢演进改善它，iPod 当年就是这么做的。不过也要注意，在后面的演进过程中，不要把一些标志性，核心的特性给改了，比如 iPod 中间的那个转盘，这反而是一种对品牌的破坏性颠覆。
最后，不要害怕颠覆自己。iPod 在经过几年的迭代，已经完全统治了随身播放器的市场，占有率超过 85%，其收入也占到了 Apple 整个公司的一半以上。但他们发现市场开始出现了一些变化，人们开始普遍拥有手机，而且手机上的数据网络也越来越成熟，按这个趋势下去，人们很快就能在手机上在线收听音乐，这或许会严重影响 iPod 的市场。所以 Apple 果断选择了颠覆自己，开始打造 iPhone，虽然这很可能会革了 iPod 自己的命。但看看那些只想着拼命保住自己已有市场和产品的大公司，柯达，诺基亚，最终还是被时代所淘汰。转向做 iPhone 无疑是一个大胆而正确的决定。
3.4 Your First Adventure – and Your Second
紧接着上一章的话题，Tony 聊了聊在第一代产品和后续迭代中做决策时的优先级：
- 做第一代产品时，愿景 > 客户洞察 > 数据。呼应到前面提到的基于见解还是基于数据做决策，创新产品往往是没有足够的数据的，而客户也很可能已经习惯了旧有的产品，我们更需要通过自身的愿景来驱动颠覆创新。
- 做后续迭代时，数据 > 客户洞察 > 愿景。第一代产品实际推广后，就能开始拿到各种反馈数据来验证我们的洞察和直觉是否有问题了，这时候就更应该基于数据来做各种优先级的判断，持续改进产品。
除了产品外，我们也要持续改进打磨我们的团队和流程。
这一章给的例子非常的精彩，一个是在做第一代 iPhone 时，是否要做虚拟键盘，而不是像当时主流市场那样做物理键盘。这个决策以现在的目光看来显而易见，但在当时，Tony 自己都觉得做虚拟键盘不太现实，他在之前的十多年经历中已经有过两次失败的尝试了。但最终乔布斯的强大愿景打动了他，再一次做了尝试，这次取得了巨大的成功。
另一个例子是 iPod 的第二代，乔布斯当时推出 iPod 有一个大的愿景是通过 iPod 来拉动 Mac 的销售，因此用户无法在除了 Mac 之外的电脑上连接 iPod，往里面导入歌曲。第一代推出之后乔布斯仍然坚持这一点，但 Tony 用数据向他证明，用户喜欢我们的产品，而无法从 Windows 往 iPod 导入歌曲大大阻碍了他们的销售。争论了很久，乔布斯总算做了让步，把愿景往后放了放，这也让后来 iPod 的销量一飞冲天，不但挽救了 Apple，也让更多的消费者开始购买 Mac。
这章最后还讨论了下如何决定自己的第一代产品是可以发布的状态？Tony 给出的建议是提前写一份产品发布新闻稿，如果当前的产品状态已经可以让这篇稿发出去了，那么就可以发布了，跟前面讲的 storytelling 的意思差不多。
3.5 Heartbeats and Handcuffs
当年在 General Magic，他们的第一款产品 Magic Link 延期了非常久才发布。Tony 总结了下经验教训就是缺乏日程规划（heartbeats）和限制条件（handcuffs）。真正好的创新是在时间资源等限制条件下有更高效率，更好产出的执行，而不是说没有任何限制，天马行空随便尝试，是否有产出听天由命。
通过规划对外发布日期，来推动内部 milestone 和产出物的设定，并协调各个组的时间规划做定期同步，这也是我们常说的“以终为始”的一种表现形式。
这类项目同步应该是涉及全公司的，因为前面提到我们交付的是一个完整的用户体验，所以销售，市场，设计，产品研发，客户成功，人力资源，法务等等各种部门都需要协同一致，而不是说把产品做完了再去找市场设计宣传材料。
Tony 在这一章里主要举了 Apple 的例子，比如他们以 WWDC 等作为外部发布的节点来展开规划；比如为了能更好地自我把控这些时间节点，Apple 开始自己制造芯片，而不是依赖于 Intel 的芯片发布周期。
3.6 Three Generations
延续前面的产品迭代话题，这章跟《跨越鸿沟》来了个梦幻联动，更详细的把产品周期分成了三个阶段。
- V1: 构建并发布产品，寻找 PMF 的阶段。
- V2: 完善和拓展产品，开拓市场。同时开始考虑单位经济模型（例如 CAC 等指标），把毛利做正。
- V3: 各个业务环节的优化，使得整个公司的净利为正。
当然这个过程是需要时间的，公司内部需要不断的打磨完善产品，流程，组织，对于市场和客户来说也需要逐渐了解，学习，接受你的产品。从一开始就指望创新产品盈利基本是不可能的，即使是最优秀的团队也做不到。这也是很多大厂要搞新的业务和产品很容易受到内部质疑，无法推进下去的原因。
即使你的第一款产品已经成功走到了 V3，要再开发一款新的产品时，这三个阶段仍然需要重新走一遍，甚至比公司刚创立时更难。因为针对原有产品构建的流程组织可能反而对新产品研发有阻碍作用。
Build Your Business
在这一部分，Tony 老师跟我们聊聊创业的故事。
4.1 How to Spot a Great Idea
我们每天都会有很多想法，但什么样的想法是足够伟大的，足以让我们一定要创办一家公司来实现它呢？Tony 列举了三点：
- 它回答了“为什么”的问题，人们为什么需要这个产品？
- 它解决了很多人每天都会碰到的实际问题，而且最好是个“止痛药”这样的必需品，而不是“维他命”。
- 当你做了很多研究和尝试，认识到它的困难性的时候，仍然一直萦绕在你的脑海中，持续吸引着你。
越是看起来了不起的想法，你越需要花更多的时间去调研，思考，尝试，去做冷静的判断，而不是让一时的激情蒙蔽了你的视野。深入的思考也会让你对做这件事的风险有更多的理解，后面去 pitch 投资人也会显得更靠谱。
Tony 描述自己已经跟恒温器这个看起来不起眼的东西“搏斗”了十来年，离开 Apple 后家人游历世界，还是一再的碰到这个问题，最终让他决定创办一家公司来做新一代的智能恒温器，这就是后来开创了 connected homes 这个品类产品的 Nest。
4.2 Are You Ready?
Tony 认为对大多数人来说，还是需要很长时间的准备，才能真正去创业的，包括：
- 在创业公司工作。
- 在大公司工作。
- 寻找创业方面的导师指导。
- 找到创业的合伙人。
- 说服优秀的人加入你的事业。
创办一个公司是很复杂的，所以你需要在各种公司工作学习过相关的经验，例如怎么设计组织架构，如何管理销售，市场部门是如何工作的，HR，财务，法务这些怎么搞等等。
此外，这一章对上述的几个准备的点都有一些展开和建议，比如如何选择合伙人，如何招募早期的员工，寻找有经验的导师（Tony 的导师是著名的 Bill Campbell），是否要考虑在大公司内部“创业”等等。
值得一提的是作者当时做 iPod 就是一种内部创业，获得了乔布斯全方位的支持和保护，各种团队特殊的待遇，为项目开绿灯，推进各种内部合作消除阻碍等。如果没有这些，这个项目或许很难做成（对比 Tony 之前在 Philips 的一些遭遇）。
4.3 Marrying for Money
这一章讲融资相关的问题，Tony 老师也大致分了几个步骤：
- 搞清楚自己目前是否需要融资。
- 明确自己融资的钱打算用来干嘛，需要多少。
- 寻找合适的投资机构，并不一定要追求那些知名的 VC。
这里很重要的一点还是找对人，因为一家 VC 里可能不同的人的风格也不一样。所以 Tony 把融资比喻为了“结婚”，当然也给出了很多“相亲”建议 
在具体的执行过程中，Tony 也给了很多具体的 tips，如果正好有创业意向的同学可以参考查阅一下。
4.4 You Can Only Have One Customer
不管你是做什么类型的业务，你只能聚焦一类客户。深入了解了你唯一的客户，是构建你的公司的基石，产品，团队，文化，销售，市场，客户支持，定价等等一切都是基于你对客户的理解形成的。
文中举了一家做音乐会门票业务的公司 DICE 的例子，他们服务的对象包括音乐粉丝，音乐会场地租赁和乐队三方，是一个 B2B2C 的模式，那么他们在打造产品，做各种决策时，最应该关心哪一方的满意度呢？Tony 给的建议也很简单，他们创办这家公司的原因就是想为音乐粉丝提供最出色的体验，所以他们就是公司“唯一”的客户。
4.5 Killing Yourself for Work
作为创业者，想要有所谓的 work/life balance 是不可能的，根本想都不要想 不过 Tony 还是给出了一些建议，在保持高强度工作时保证一定的“个人平衡”，避免崩溃。
比较重要的是做好时间上的规划管理，Tony 的做法很有意思，会一直随身携带一些纸张，上面列举了所有他关注的 milestones 和待办事项，包括工程，HR，财务，市场，行政后勤等等方面。他特别强调了他喜欢用纸和笔，边跟人交流边写，而不是用一个电脑记录，显得有距离感。当然每周日晚上他会再过一遍这些纸上的内容，更新到电脑里，重新安排优先级之后再打印一份下周的安排出来。此外他还建议如果你的公司到了一定规模，你可以请助理来帮助你收取邮件，安排日程等。
当然还有很多其它保持身心平衡的一些基本常识，通过深呼吸来控制情绪，多吃蔬菜，锻炼身体，好好睡觉等，感兴趣的同学还可以参考我的另一篇 养生文。
这一章还讲了个有趣的八卦，描述乔布斯是如何休假的，感兴趣的同学可以一读。
4.6 Crisis
创业过程中免不了遇到危机，文中 Tony 也给出了他的 playbook：
- 首先关注于如何解决问题，而不是去定位或责怪哪个团队或个人犯的错。
- 作为领导者，这时候你需要深入细节，不用在意是不是微管理。当然大家逐渐平静下来进入工作模式后，就不需要盯得那么紧了。
- 寻求建议，从你的 mentor，投资人，董事会或者任何碰到过类似问题的专家。
- 当大家从一开始的冲击中恢复过来后，你的主要工作是不断地沟通和倾听。
- 无论错误的原因是什么，承担责任并向客户道歉。
在处理危机过程中，很重要的一点是在情绪上安抚大家，让所有人都能以平静的心态去处理问题，同时也要关注大家的身体和精神状态，不要连续奋战太长时间。
另外也要坦诚接受错误，向大家说明我们做了什么来解决问题，我们学到了什么，以及未来会采取什么措施来防止类似问题的出现，而不是找借口，把错误推到别人身上等。危机不完全是坏事，取决于我们如何对待它。我们完全可以把坏事变好事，从中吸取教训收获成长，同时团队也会因为一起渡过了难关而更加团结和信任，关于危机的故事或许也会成为公司文化基因的一部分。
这一章讲的故事是关于 Nest 烟雾报警器的一个神奇事故，看得我下巴都快掉了下来……
Build Your Team
这部分是组织建设相关的话题讨论。
5.1 Hiring
关于招聘需要考虑的一些要点：
- 有新毕业的年轻血液加入公司，从有经验的工程师地方学习成长，他们会成为公司长期健康发展的重要投资。
- 一个定义良好的招聘流程，包括不同合作方的交叉面试等。
- 保持企业文化传承的机制需要精心设计。
- 新人 on board 接受公司文化的流程，对新人有充分的信任，否则很难让人展开工作。
- 让管理层重视人力资源和招聘的问题，这应该是每一个团队会议中最先讨论的问题。
在 Nest 内部，他们在面试流程中除了让需要招人的那个组进行考核外，还会引入另外两个该职位“内部客户”的成员来进行面试，例如让产品经理，客户支持来面试研发人员。
在面试过程中，Tony 会非常深入地去了解候选人，尤其是前面在职业发展部分提到过的一些核心问题，你对什么感兴趣？你想学习什么？另外一种比较实用的方法是让被面试的人与面试官一起合作模拟进行一些日常工作，比如在面试 manager 时，可以让他模拟做个 1 on 1 对话，或者面向团队做一个演讲等。
在团队扩张时，也要注意控制速度，过快的扩张会导致团队内的新人比例过高，很容易让公司的文化失去传承。文化影响最有效的方式就是人和人之间的互相影响，CEO，管理层也需要格外注意与新加入的员工进行一定的接触沟通。
最后是开人相关的建议，这个在很多书中也都有提到，比如不要给人“惊喜”，如果一个员工表现不如预期，应该在平时的一对一沟通中持续跟进，提出期望和建议，也可以考虑公司内部是否有更合适他的团队或岗位。如果实在不合适，让他离开，尽可能帮助他找到下一份工作，往往来说是一件对双方都有好处的事情。
5.2 Breakpoints
这里 breakpoint 的概念是当团队规模达到一定程度时，需要一些比较大的结构上的变动，例如从十多人到四五十人时，就需要在原先非常“扁平”的结构中增加一层经理层以支撑组织的正常运作，到一百人以上，三百人以上时可能又分别需要做一些组织结构的大调整。这一章针对组织扩张变化中碰到的一些挑战分别做了讨论，包括：
- 专业化：从一开始每个人到独当一面，到逐渐有了更细致的分工，有些人可能会成为经理，有些人可能会成为某个领域的深入专家。
- 组织设计：需要有几个管理层级，是否要按照产品来进一步划分组织？Tony 推荐在公司规模较大时按照产品线来划分，这样可以使得每个产品线都有足够的优先级投入。
- 从个人贡献者到经理的转变。
- 从管理 IC 到管理其他管理者的转变。
- 控制会议对员工时间的占用，这是一个非常普遍的问题，而且没有一劳永逸的解决方法，需要持续监控和改进。Tony 就在这里吐槽了下 Google 低效率的每周 TGIF 全员会。
- 何时引入专职的人力资源部门。Tony 建议公司规模在 60-80 人时就应该考虑了。
- 引入外部顾问/教练。
- 企业文化，需要把公司价值观写下来并不断宣传强调，每个团队都应该把他们的做事方式写下来。
涉及到人的系统是非常复杂的，针对这些 breakpoints，我们需要针对上述挑战提前进行规划设计，而不能每次都等到问题发生再采取行动。
公司是一个生长的有机体，随着规模变大，我们会变成不一样的“物种”。过程中总会失去一些东西，但得到另一些东西，作为创始人也需要坦然接受。
5.3 Design for Everyone
设计并不是说要很会画画，让东西变得好看，而其根本是让产品工作的更好，其中有两个原则：
- 应用设计思维：挖掘客户需求，明确核心问题，并系统化地构建方案来解决。
- 避免惯性思维：我们很容易习惯于生活中发生的各种事情，而忽视了其中有很多改善的机会。
Tony 鼓励每个人都应该有设计思维，系统性的来解决问题：
- 在每一个步骤都问一问为什么？为什么是这样，能不能做得更好？
- 尝试以一个从来没有做过这件事情的用户来体验和思考。
- 规划每个步骤的 milestone，并设置相应的限制条件。
- 理解并能生动地讲出产品的故事。
- 对整个流程打造相应的原型来进行尝试和优化。
大家往往一看到 Apple 的产品，都会说哦，这是乔布斯的作品，但实际上，Apple 内部每个人都具有相似的设计思维，才能打造出体验如此良好的产品，仅凭一己之力是不可能完成的。文中讲了好几个例子，我印象最深的一个是乔布斯希望用户在拿到 iPod 这样一个全新的产品时，能立刻理解，使用，并喜欢上它。但当时用户购买类似的电子产品时，都需要打开包装，给它先充上几个小时的电，然后才能开始使用（可能需要有点年纪的人才能回想起来这些），就不是很友好，但大家也都接受了这点。但乔布斯不接受，于是他们在 iPod 出厂前都会把电充满。用户在打开包装时，这个神奇的产品就可以直接使用，并改变你的生活了，这么的丝滑，就如同魔法一般。当然这一点后来也成了其它所有电子产品的常规做法。
5.4 A Method to the Marketing
Tony 老师又手把手开始传授如何做 marketing 了：
- 市场推广应该与产品开发在一开始就紧密协作，把核心的产品故事明确好，而不是等产品做出来了再去设计宣传推广。
- 市场也能帮助产品的说明叙述更加明确具体，双方互为输入。
- 产品是最好的品牌，用户从使用产品中得到的感受是远远多于广告的。
- 要考虑所有的用户触点，用户会从广告跳到官网，然后拜访门店，接触包装盒，购买产品，阅读说明书，安装，收到欢迎邮件，登录 app 等等。在这么多的触点需要通盘考虑来设计市场信息的传达。
- 最好的市场宣传是讲述真实的产品故事。
Marketing 跟产品故事的紧密关系不多赘述，前面也提到过产品故事对于整个公司协作和决策的重要性。这一章进一步给了具体的 messaging architecture 模板供参考：
此外我们设计的各种信息，也需要考虑不同的触点，用户场景，来有选择的呈现给用户：
这个也很好理解，你不太可能在户外广告牌上直接把官网全都搬上去。甚至这个广告牌在什么位置，哪些人会在什么时间点看到，是会在车里看到还是走路看到等等，都需要做非常细致的考量。
文中也给了很多细节建议，Tony 自己的经验教训，比如应该跟法务去检查创意广告的内容不会引起法律纠纷；在产品有知名度之前，品牌广告并不能驱动销量；官网首页应该简洁明了，将产品融入日常生活场景中；用户支持，帮助文档应该更容易搜索，以免客户碰到问题卡住等等。
不得不说 marketing 这块的确是 Apple 和 Nest 非常擅长，也是他们差异化优势的点，非常值得好好学习。
5.5 The Point of PMs
这一章里讨论了产品经理要做什么。从前面也看出来了，Tony 对 marketing 这块非常的重视，所以他认为产品经理应该负责 spec + messaging，跟业界普遍的做法有一定区别。
产品核心最核心的是要代表客户，专注于客户的需求来打造最合适的产品，具体要做的事情包括：
- 设计产品 spec 和演进 roadmap。
- 设计和维护上面提到过的 messaging matrix。
- 与工程师协作，根据 spec 交付产品。
- 与设计师协作，让产品容易理解并吸引客户。
- 与市场协作，让他们更好理解技术概念，并设计相应的市场宣传内容。
- 向管理层演示产品并获取反馈。
- 与销售，财务协作，确保产品有足够的市场并能卖出去。
- 与客户支持沟通，构建相应的用户手册，并帮助处理和了解客户问题。
- 与 PR 部门协作，做模拟的产品发布会，发布稿等。
可见产品经理要做的事情很像一位音乐制片人，协调各个部门来谱写美妙的歌曲，需要非常强的沟通交流能力。
产品经理另外一个重要的特质是同理心，能代入客户视角去理解他们的需求，去体验产品是否能满足他们。文中举的例子是关于 iPod 的电量的设计问题，如果只是单纯的一个续航数字，用户并不能很好地理解。但当我们代入到真实的用户人设，真实的生活场景中后，或许就能更好地说明，12 小时的续航，能够满足绝大多数用户听歌需求时保持一周充一次电的低频率。
需要如此多的综合能力，而且学校里好像也没有相关的专业设置，让产品经理这个职位的人才非常的难招募。
5.6 Death of a Sales Culture
之前读吴昊老师的《SaaS 创业路线图》，也算对销售这块稍微有些了解。不过看了这章还是感觉非常的颠覆认知。Tony 认为传统的提成模式的销售激励是有问题的，主要在于：
- 这种模式会在一家公司里建立两种文化，公司文化（例如维持长期的客户关系与成功）与销售文化，两种文化的驱动下，大家的思考，行为，价值取向都会有所不同。
- 这种销售模式更重视短期的商业回报，而往往会忽视长期的客户关系维持。Tony 比喻销售会把客户当成 ATM，你肯定不会考虑跟 ATM 维持关系。
- 这种模式也可能导致公司内部的一些协作问题，如销售之间争抢客户，打单期间过度承诺等。
个人感觉 SaaS 软件中的订阅模式一定程度上还是可以解决一些上述提到的问题，比如销售也要维持良好的客户关系，确保续费和增购等。
文中 Tony 给出的解决方案是采用类似期权那样的逐渐归属的提成激励，甚至是直接使用跟其它职位同样的薪酬激励。而且对于销售组织也会做一定的设计，把销售和客户成功划分在一起，让整个团队一起对每一单成交做审核批准。这个出发点是好的，但的确传统模式的惯性很大，我不确定有多少公司目前是采用这种新的销售激励模式和组织设计方法的，他们的成效如何。
5.7 Lawyer Up
这一章科普了一下法务相关的组织和运作问题，还挺有意思的。
- 律师一般是按照时间收费的，非常贵。而且有时候他们还需要针对特定的 case 引入特定领域的法律专家，这时候的账单金额一定会惊掉你的下巴。
- 律师的思考角度会从竞争对手，政府，或者愤怒的打算起诉你的客户，合作伙伴，供应商，雇员，投资者等角度出发。他们从来不会说你可以做这个，一般只有“不能”，和“也许可以”两种回答。听到这类回答并不是说你就需要立刻停止，而是需要在专业建议的基础上做权衡（当然不能是明知故犯的违法或者撒谎）。
- 任何谈判中，先明确基本的谈判点，再引入律师去沟通那些细节，比如支付和解的费用，排他协议的时长等。
- 创业初期时一般都是按需购买外部律师的服务，但如果你决定开始招聘专职律师时，应该先招募与你公司业务最核心相关的专业律师，而不是通用律师。例如科技类的公司一般应该招募的是知识产权专业律师。如果是通用律师，可能到具体的 case 上他还是得去找外部专业服务，完全没法起到省钱的效果。
这一章里也有很多故事，例如当年创新起诉 Apple 的 iTunes，虽然律师跟业务专家一起提出了一些修改方案，但乔布斯直接选择了支付费用庭外和解，一劳永逸解决了这个问题。Honeywell 也起诉了 Nest 的恒温器业务，Tony 跟他们的法律专家认为根本站不住脚，肯定可以打赢官司。但因为当时 Nest 已经被 Google 收购，且 Honeywell 是 Google 的客户，所以 Google 选择了支付费用和解以维持客户关系，这钱还是从 Nest 这出的。虽然这让 Tony 极度生气，但对 Google 来说是个正确的决定。关于 Google 的神奇故事第六部分还有很多……
最后一个故事最为精彩，Nest 在 2015 年推出了 Nest Cam，可以用来监控宠物或者婴儿的安全。美国的法律规定任何在婴儿房使用的电器都要放上一个警示标签：
这个标签实在太丑了，非常影响产品的美观。Tony 跟律师沟通咨询，希望可以在包装，说明书，App 等各种地方放上类似的提示，而避免在产品上放这么一个诡异的标签。但法律就是法律，没有任何余地。但他们的律师 Chip 也充分发挥了“设计师思维”，想出了一个巧妙的方案：他们把这个标签做得特别大，特别丑陋，紧贴在产品旁边，让人一看就想撕掉。然后他们也确保这个标签非常容易撕掉，且不会留下任何痕迹，甚至还有专门的测试环节来测试撕掉这个标签的方便程度。所以大多数的顾客拿到这个产品都会把它撕掉，这样既遵守了法律，又保持了产品的美观。
即使是律师看起来这么必须“严格合规”的职位，也同样有很多的思考发挥空间，成为优秀的业务伙伴，的确令人钦佩！
Be CEO
最后一部分虽然主题是讲 CEO 的一些工作内容，但读下来有很多都是在讲述 Tony 创办的 Nest 被 Google 收购过程中的很多故事，体现了非常多文化冲击导致的问题。在开篇部分主要讲了下他们接受收购时的一些心路历程：
- Google 已经不是第一次提出收购邀约了，Tony 认为智能家居行业已经受到了大厂的认可，Google 都打算出手了，Apple，Amazon，微软，Facebook 肯定也会考虑 follow，那样的话作为一家小创业公司，想要竞争存活就挺难了。
- Google 除了注资外，技术，开发者生态等方面的优势也能更好地加速 Nest 的 vision 得以实现。
- Google 还给了很多美好的承诺，不但让 Nest 独立运营，甚至想把 Nest 高效的使命驱动文化推广到整个谷歌。
但随即而来就是一些经验教训：
- 公司融合的困难，Google 的员工如何接纳 Nest？Tony 形容这种新团队的融入都会遇到原有组织的“抗体反应”。Nest 本身做智能家居，Google 的业务主要是收集个人信息然后卖给广告商，所以很多 Nest 的用户都害怕 Google 会从 Nest 设备上收集个人信息，这让 Nest 不得不发表一些声明来划清关系，导致组织之间的冲突更加明显。
- Nest 被收购后自然也采取了跟 Google 相同的办公标准，fancy 的大楼，会议室设备，免费零食，免费巴士，额外的 IT 设备开销等，让 Nest 的每位员工开销几乎涨了一倍。还有譬如 20% 时间之类不同的做法，要不要统一也是个麻烦事。
- Google 公司自身的战略也反复变动，一开始是 Google Nest，两方都花了很多时间做整合，但 15 年成立 Alphabet，又把 Nest 独立出来，然后 Nest 的整个办公室开销，以及 IT，法务，财务，HR 等日常运营也要向 Google 付钱了。Nest 的开销更大，但 Alphabet 希望 Nest 更快往盈利方向发展，后来甚至又想出售 Nest，这也直接导致了 Tony 的离开。但结果 Alphabet 最后并没有卖，反而又把 Nest 并入了 Google，回到了最初的样子……Tony 对此的评论是，有时候大公司的高管做决策就像是幼儿园过家家。
回到主题，CEO 主要的时间都会花在与人相关的问题和沟通上，需要让大家同心协力来构建伟大的产品，但自己却越来越少有时间去思考产品本身，的确是一个奇怪的工作
6.1 Becoming CEO
Tony 把 CEO 分成了三种类型：
- 保姆式 CEO：确保公司在当前的状态正常运作，且业绩可预期。需要向董事会和投资者负责，不太愿意承担风险。大多数的上市公司 CEO 都是这种类型。
- 家长式 CEO：不断推动公司成长进化，愿意为远大的目标承担一定风险。典型的例子包括 Elon Musk，Jeff Bezos，Satya Nadella，Pat Gelsinger 等。
- 不胜任的 CEO：缺乏经验，或者在公司成长到一定规模后能力不足，难以胜任的 CEO。
作为 CEO，非常重要的一点是表现对事情的关注，如果 CEO 不关心客户情况，只是分析经营财务数据，那么员工也会变得不关心客户。Tony 举例说他会非常细致的去读 Nest 客户支持网站上的文档，这是碰到问题的客户第一眼会看到的内容，是一个最好的机会把沮丧情绪转变为愉快，让客户从此爱上 Nest，这也是这些文档为什么如此重要的原因。
仅仅是关注还不够，还需要对这些关注内容的结果有极高的要求，90 分还不够，要做到 95 分以上。高标准或许一开始会让人感到不舒服，但大家做出了世界级的产品后，都会为此感到自豪，从此也会对自己团队提更高的要求标准，不断追求卓越。
CEO 必须对公司的所有方面的表现出关注，你可以有不同的优先级，不同的检查频率，但必须面面俱到。任何被你忽视的内容，未来都有“起火”的可能。
当然也有很多其他作为优秀 CEO 所需要具备的品质。书中讲了个故事是乔布斯比较自负，当年在做 iPhone 时，Tony 想引荐 Andy Rubin（安卓之父，当年也在 General Magic 工作过）给他，结果乔布斯觉得完全不需要，Apple 自己做的就是最好的。后来的故事大家也都知道了，Google 收购了 Android，也成了目前唯一能与 iOS 抗衡的一个阵营。所以不要认为伟大的想法只能来自于你或者你的公司，需要更多的倾听，学习，保持开放心态。
最后，当一名 CEO 很可能也是“孤独”的，你需要做很多艰难的，不讨人喜欢的决策，但受人尊敬比受人喜爱更重要；作为 CEO，各种正向反馈也会变得越来越少，需要超级的延迟满足，或许十年之后大家会评价你做得不错。
6.2 The Board
董事会的主要作用是聘用或解雇 CEO。CEO 也需要各种支持，建议，挑战，需要向别人汇报工作，这是董事会的功能之一，所以不要在董事会里只安排自己的亲信，控制投票权，随时把反对者踢出。文中给出了几种典型的董事会成员角色：
- “Seed crystals”，可以连接优质人脉资源加入董事会的人。
- 设定议程，组织会议的 chairperson。
- 合适的投资人，最好是了解行业，关心你的客户和业务，能给出很好的外部视角建议的那些。
- 执行者，对公司日常的执行细节事务了解比较清楚的人。
- 领域专家，尤其是那些没法加入你的公司的，但却非常需要这类专业知识能力的人。比如 Apple 当年开始做零售业务时就在董事会引入了 GAP 的 CEO。
一般来说，加入别人公司的董事会也是件挺麻烦的事情，但有不少人愿意加入 Apple 的董事会，因为可以提前了解他们的洞察，行业趋势，新的颠覆性技术产品的发展等，对自己的业务也会很有帮助。
6.3 Buying and Being Bought
这章看下来体会最深的是收购和被收购时对于企业文化冲突的考量必须要非常谨慎和深入才行。
Google 的核心是广告业务，而 Nest 则是售卖电子消费产品给用户。Google 收购 Nest 之后，很多 Nest 客户都有一些 concern，包括 Nest 是不是会在产品里开始植入广告，是不是会收集用户信息出售，这都对 Nest 的产品形象会有一定影响。
Google 在收购 Nest 时保证会有足够的资源投入来支持 Nest，Tony 认为 Google 高层说这些话的时候是真诚的，但两方的文化差异导致对于支持这件事的认知理解完全不一样。在 Google，几乎没人可以强制要求员工做事的方式，他们只能给出一个大致的框架，然后经常同步进度。而在 Apple，乔布斯如果说支持某个项目，那么他会保证每天每周大家做的事情都在正确的道路上，确保执行推进。
Nest 被收购后也接受 Google 员工的转岗，然后 Tony 之前也不知道这种文化，会有很多 Google 员工其实对你做的事情没啥兴趣，只是来体验一下寻找新鲜感。很多这类人都是平时表现不怎么好的，Google 也基本不开人，这些人就在各个组之间跳来跳去。
除了文化外，Tony 对于收购跟被收购提出的建议是：
- 想清楚你想从中得到什么，是想买下这个团队，某种技术，专利，产品，用户群体，品牌，业务收入还是其他战略资源？被收购时也需要同样考虑类似的问题。
- 做深入的调研了解，比如对方的组织架构，他们如何招聘和解雇员工，员工的特别待遇，管理哲学，收购后的具体计划等等。
- 不一定需要投行的介入，他们绝大多数只关心拿佣金。Nest 被收购时就没有银行介入。
虽然 Nest 被 Google 收购后发生了很多不顺利的事情，但 Tony 也表示完全理解这并不是什么个人恩怨，他衷心希望 Google Nest 发展顺利。而且他设想了下回到过去那个时间点，以当时的信息输入再做一次决策的话，也仍然还会选择被收购。
6.4 Fuck Massages
Tony 专门花了一章来抨击科技公司各种“福利”的设置，这里分成两类：
- 真正的福利：例如 401(k)，健康保险，ESP，带薪病假产假等。
- Perks（特殊待遇）：免费零食，剪发，按摩，礼物，办公室里的滑滑梯等。
Tony 认为后者虽然能带来一些新奇有趣的体验，但过度的特殊待遇很容易造成负面效应，让员工把很多注意力放在了这些细枝末节的东西上，而不是工作本身能给他们带来的成长和满足感。
Nest 加入 Google 之后，他们就对于这些感到很不习惯。作为一家创业公司，还没有通过自己的努力取得盈利，证明自己，就享受这么多没有必要的福利，好像大家已经可以开始放松自己，讨论谁坐在靠窗位置这样的问题了。最重要的事情应该是公司的 mission，通过战胜一路上的困难来让自己获得满足感。
Tony 还举了个例子，在一次 Google 的 TGIF 全员会上，有员工当着上万人的面来抱怨自己喜欢的酸奶现在没有免费提供了，简直有毒。
谷歌成功的核心还是在于他们找到了能够把用户信息出售给广告主这种利润率超高的商业模式，并持续保持了竞争壁垒，而不是那些在办公室里搭个滑滑梯，营造出的宽松有趣工作环境的所谓“谷歌文化”。其他公司想要效仿学习时一定要注意这点，不要舍本逐末。
6.5 Unbecoming CEO
最后一章讲述了在什么情况下就应该不再担任 CEO 了，Tony 列举了几点：
- 当公司或者市场发生了巨大的变化的时候。
- 当你主动或被动变成了一个保姆 CEO 的时候。
- 当你有了合适的接管计划，且公司也在向上走的时候。
- 当你不再喜欢这份职业的时候。
文中还举了张一鸣从字节跳动 CEO 位置上退休的例子，高度评价了他的自我认知和谦逊理性的品质。
另外要注意的是，如果你已经不再是 CEO 了，就要懂得“放手”。尤其是如果你是创始人的话，你的介入可能会导致继任者很难正常开展他们的工作。
总结
打造伟大的产品，创办自己的公司，的确是非常激动人心的一件事，也能极大地扩展我们的个人认知，收获巨大的成长。Do，fail，learn，让我们一起共勉！
《39 本书，一个创业 CEO 的成长记》
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Idea － 思考者的世界处处都是台风口
《时间简史》- Stephen Hawking. 任何常识和定律都是局限于某种纬度的。
《古今数学思想》- Morris Kline. 数学是万物学科的基础。
《Zero to One》- Peter Thiel. 一个好的点子永远都是从一个问题出发的。
《Out of Control》- Kevin Kelly. 思维方式，是生产力，也是商业模式。
《Outliers》- Malcolm Gladwell. 成功启示录的另辟蹊径。
《免费》- 克里斯 安德森. 互联网思维之一。
《长尾理论》- 克里斯 安德森. 互联网思维之二。
《思考，快与慢》- 丹尼尔 卡尼曼. 烧脑巨作。
《黑天鹅》- 尼古拉斯 塔勒布. 这个世界其实是由不可预知来主导的。
人才 － 所有的问题，归根结底都是人的问题
《将心注入》- 霍华德 舒尔茨. 没有员工，只有伙伴。
《人性的弱点》- 戴尔 卡耐基. 人际关系与心理学的巅峰之作。
《黑客与画家》- Paul Graham. 程序员本质上都是艺术家。
产品 － 不仅要满足需求，还要满足想象力
《Lean Startup》- Eric Ries. 精益创业的秘密。
《The Startup Owner’s Manual》- Steve Blank. 创业公司是一个在探寻可持续商业模式的临时组织。
《Business Model Generation》- Alexander Osterwalder. 简单有效的商业模型思考力。
《Inspired》- Marty Cagan. 打造用户喜欢的产品。
风险投资 － 那些关于钱，资源，信心，欲望和野心的传说
《风险投资交易》- Brad Feld，Jason Mendelson. 关于投资人，Term Sheet，SPA，和谈判技巧的全部细节。
《门口的野蛮人》- Bryan Burrough，John Helyar. 走进金融帝国的内心世界。
《聪明的投资者》- Benjamin Graham. 从投资人的角度看一个公司的价值。
《Geting More》- Stuart Diamond. 谈判的技巧。
市场 & 营销 － 找到他们，理解他们，满足他们，并成为朋友
《乌合之众》- 古斯塔夫 勒庞. 理解和敬畏群体的力量。
《第三种黑猩猩》- 贾雷德 戴蒙德. 探究世界最好的办法是从理解人自身开始。
《怪诞行为学》- 丹 艾瑞里. 关于消费者的一切秘密。
《引爆点》- Malcolm Gladwell. 寻找那个传说中的杠杆支点。
《影响力》- Robert Cialdini. 互惠，承诺和一致，社会认同，喜好，权威，稀缺。
《Presentation Zen》- Garr Reynolds. 演讲，即是艺术，也是科学。
《乔布斯的魔力演讲》- 卡迈恩 加l洛. 人们会忘记你说过的话，会忘记你做过的事，但是人们永远不会忘记你带给他们的感觉。
管理 － 请记住，这里没有现成的标准和答案
《Rework》- Jason Fried. 简单的总是最有效的。
《创业36条军规》- 孙陶然. 无法全部认同，但绝对不能忽视的道理。
《The Hard Thing About Hard Things》- Ben Horowitz. 关于创业路上那些没有答案的答案。
《打造 Facebook》- 王淮. 为什么是硅谷，为什么是 Facebook。
自身积累 － 向伟人学习，向成功者和失败者学习，向理想和现实学习
《曼德拉传》- 安东尼 桑普森. 关于自由，奋斗，和理想主义的光辉岁月。
《史蒂夫 乔布斯传》- Walter Isaacson. 那些疯狂到认为可以改变世界的人，最终改变了世界。
《创新者的窘境》- 克莱顿 克里斯坦森. 破坏性创新。
《孵化 Twitter》- Nick Bilton. 有人的地方，就有江湖。
《一网打尽》- Brad Stone. 洞悉商业帝国的崛起与建立。
《大败局》- 吴晓波. 人们从历史中学到的唯一道理就是人们从来都不从历史中学习任何道理。
《野蛮生长》- 冯仑. 中国民企发展之心路历程。
《理想丰满》- 冯仑. 中国民企发展之心灵历程
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时隔一年，书单又有增加。《一个创业 CEO 在资本寒冬里读的 37 本书》
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1. 人物传记
《选择时刻》，乔治 布什。选择之所以很难，是因为这样的选择当初压根就不在你的选择范围之列。
《邓小平传》，理查德 伊文恩。改革往往比革命更加困难，它需要更多的耐心，时机，和智慧。
《富甲美国》，山姆 沃尔顿。商业的本质是常识和人性，拥抱变化，关注不变。
《一个瑜伽行者的自传》，帕拉宏撒 尤迦南达。在这里，我才看到了另一个世界。
《普京传》，菲欧娜 希尔。人都是国家情感诉求的外在体现，特别是统治者。
2. 金融
《美联储》，威廉 格雷德。有时候必须意识到，这个世界是被少数人操纵的。
《摩根财团》，罗恩 彻诺。血缘，智能和金钱。
《非理性繁荣与金融危机》，罗伯特 希勒。当形势一切大好的时候，乐观就会杀死我们。
《高盛帝国》，查尔斯 埃利斯。合伙人制度是新型雇佣关系，也是一切魔法的开始。
3. 管理
《商业冒险》，约翰 布鲁克斯。所有故事的背后，都是人性深处的不可触摸。
《合伙人》，费洛迪。你离成功就差一票合伙人。
《中层领导力》，约翰 麦克斯维尔。中层才是一个家公司发展的核心动力。
《领导梯队》，拉姆 查兰。这本书里警告的所有问题，我都犯过。
《业绩梯队》，拉姆 查兰。这本书里描述的所有情况，我都经历过。
《万达工作法》，万达集团。万达恐怖的执行力。
《零售的哲学》，铃木敏文。如何吸引，打动，和赢得消费者。
《零售心理战》，铃木敏文。把任何东西卖给任何人的能力。
《以奋斗者为本》，黄卫伟。华为，之所以是华为，是因为它用最简单的方法管理着人性。
4. 科技
《工业 4.0》，夏妍娜。谁能说出工业 1.0，2.0，3.0，是什么？
《创新公司》，艾德 卡特姆。保持童心，好奇心，和想象力，是多么的重要。
《支付战争》，埃里克 杰克逊。为什么这个世界上最大的创业黑帮来自一个家支付公司？
《创京东》，李志刚。有别与万达的另一种可怕执行力。
《需求》，亚德里安 斯莱沃斯基。大多数公司玩完，是因为他们费劲千辛万苦，按时按质完成了了一款客户并不需要的产品。
《O2O 时代的冲击》，岩田昭男。支付是一切 O2O 的基础设施。
《互联网+，从 IT 到 DT》，阿里研究院。这个时代的数据，跟工业时代的石油，和电气时代的电力一样。
5. 政治经济
《用地图看懂世界经济》，生命科学编辑团队（日）。所有的问题，都是政治问题，最后都是经济问题，反之亦然。
《阿拉伯的劳伦斯》，斯科特 安德森。一本书读懂中东问题。
《大而不倒》，安德鲁 索尔金。2008 年金融危机到底发生了什么？
《耶路撒冷三千年》，西蒙 蒙蒂菲奥里。哭墙的眼泪，流给谁看，又有谁关心。
《新常态改变中国》，胡舒立。未来是光明的，道路是曲折的，信心是百倍的。
《梦游者》，克里斯托弗 克拉克。我们本可避免所有的必然，但偶然决定了一切，比如战争。
6. 文艺
《地狱》，丹 布朗。烧脑大作。
《Ship of Theseus》，V. M. Starka。史上带入感最强的侦探小说。
《神们自己》，艾萨克 阿西莫夫。真相，永远掌握在少数人手上，所有的愚昧都是被制造出来的。
《刀锋》，毛姆。西方世界的没落和东方的持久弥坚。
《砂器》，松本清张。谈谈情，杀杀人。
《三体》，刘慈欣。中国科技圈的 “失控”。
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转眼到了 2017 年，书单又增加了，我坚持不懈的保持更新了三年。《一个 CEO，32 本书，和相爱相杀的 2016》
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01/32《流血的仕途》，曹昇。几千年的智慧与法则，从来不曾改变。
02/32 《曾国藩的正面与侧面 》，张宏杰 。每一个中国人都应该读读曾国藩。
03/32 《我们仨》，杨绛。 永远的三个人。
04/32 《大空头》，迈克尔·刘易斯。真理永远掌握在少数人手上。
05/32 《行动的勇气》，本·伯南克。第一视角看 2008 年金融危机。
06/32 《索罗斯传》，罗伯特·斯莱特。有争议，才有生命力。
07/32 《蒋介石传》，布赖恩·克罗泽。他的悲剧是他个人造成的。
08/32 《我坚信》，奥普拉·温弗瑞。一个内心强大的人才是真正强大的人。
09/32 《红色资本》，卡尔·沃尔特。从一个美国人眼中看中国的金融市场。
10/32 《特权：哈佛与统治阶级的教育》，罗斯·格雷戈里·多塞特。一个精英对精英主义的反思。
11/32 《人类简史》，尤瓦尔·赫拉利。颠覆很多的常识，重塑很多的观念。
12/32 《人的宗教》，休斯顿·史密斯。七大宗教和人性的终极秘密。
13/32 《世界秩序》，亨利·基辛格。听中国人民的老朋友说格局，趋势，战略，和挑战。
14/32 《国家为什么失败》，德隆·阿西莫格鲁。政治和经济的包容性和汲取性。
15/32 《贫穷的本质》，阿比吉特·班纳吉。社会财富分配的解救之路。
16/32 《稀缺》，塞德希尔·穆来纳森。关于从稀缺走向富足的秘密。
17/32 《货币放水的尽头》，简世勋。量化宽松的终点，逆周期的恶果。
18/32 《玻璃笼子》，尼古拉斯·卡尔。技术原教旨主义者的必读。
19/32 《黑箱社会》，弗兰克·帕斯奎尔。大数据是新的石油，未来没有地缘政治，只有数据政治。
20/32 《商业的本质》，杰克·韦尔奇。关于生意和商业的元认知体系，大师的作品。
21/32 《重新定义公司》，埃里克·施密特。人才的组织能力是一家公司最大的核心竞争力。
22/32 《指数型组织》，萨利姆·伊斯梅尔。指数增长的魅力和法宝。
23/32 《增长的本质》，塞萨尔·伊达尔戈。对国家财富积累的重新认知。
24/32 《关键时刻》，詹·卡尔森。你的公司的关键时刻是什么？
25/32 《商业模式全史》，三谷宏治。这个世界上真正奏效的商业模式就那么几种类型。
26/32 《毫无保留》，小比尔·马里奥特。从一个路边摊到世界 500 强的万豪传奇。
27/32 《全日空工作法》，ANA。实用接地气的工作法则，适用于任何阶段的任何公司。
28/32 《历史上的企业家精神》，戴维·兰德斯。企业家精神的寻根之路。
29/32 《本书书名无法描述本书内容》，埃里克·卡普兰。本评论无法描述本评论内容。
30/32 《用户故事地图》，杰夫·巴顿。沟通的本质是达成共识。
31/32 《创业，从一个小目标开始》，米克尔·斯瓦内。丹麦版的「从 0 到 1」。
32/32 《鞋狗》，菲尔·奈特。我只是一个对跑步热爱的俄勒冈州人。
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2018 年结束了，《一个 CEO 增长认知的 24 本书已出炉》
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- 《超级版图》，世界商品，从安全到供应链的供给变迁
- 《下流社会》，中低收入的陷阱与机遇
- 《极简主义者的崛起》，从新消费主意看品牌的崛起
- 《第 4 消费时代》，人口结构决定了消费习惯
- 《M 型社会》，以日本为鉴
- 《低欲望社会》，社会的欲望决定了社会的活力
- 《巴菲特致股东的信》，从财报看一家好公司应该是什么样子
- 《贸易打造的世界》，从另一个角度看世界的合作与协作
- 《人口创新力》，人口学决定论，一切机会都是由人口的变迁带来的
- 《原则》，一个人的一生，是不断调参优化的过程，那些会固化下来的东西，就是我们的原则
- 《自下而上》，理解万物规律的另一种可能性
- 《重新理解创业》，你可以爱这个世界的边界，就是你可以领导这个世界的边界
- 《智能商业》，最好的商业模式应该包括网络协同 & 数据智能
- 《规模》，从社会学看国家，城市和公司
- 《暗网》，据说 98% 的网站不在明面上的网络，而在这里
- 《涛动周期论》，人生就一次康波
- 《故事经济学》，讲故事的能力是一个激动人心商业的核心
- 《有限与无限的游戏》，所有人都应该去选择玩哪些有限游戏，玩哪些无限游戏
- 《谢谢你迟到》，慢就是快
- 《进入空气稀薄地带》，攀登就是人类的宿命和梦想
- 《区块链，赋能万物的事实机器》，不谈信仰，只说事实
- 《激荡十年，水大鱼大》，没有成功的企业，只有时代的企业
- 《奈飞文化手册》，所有的胜利，最后都是价值观的胜利
- 《创投 42 章经》，有趣的视角和故事看创业
1《商业冒险》（Business Adventures）
约翰·布鲁克斯(John Brooks)所著，最初发表在《纽约客》上，收集了许多美国大公司的经典案例，包括福特和Xerox等。微软创始人比尔·盖茨（Bill Gates）曾称这本书是他最喜欢的商业书刊，为企业家们提供永恒的财务、伦理以及企业世界的教训。
2《商业模式新生代》(Business Model Generation)
亚力山大·奥斯瓦尔德（Alexander Osterwalder）所著，企业家们称这是“梦想家、游戏规则改变者以及挑战者的手册”。由于传统商业模式正逐渐被颠覆，对于今天的企业家来说，创造新的商业模式以获得竞争优势很有必要。
3《人生如创业》（The Start-Up Of You）
Linkedin创始人里德·霍夫曼（Reid Hoffman）与本·卡斯诺瓦(Ben Casnocha)合著，霍夫曼根据自己的职业和工作经验，为初创企业家们提供绝好的创业路线图。他解释称，如果你想适应并在今天的商界中生存，你就应该处于“永久测试”模式。
4《人性的弱点》（How To Win Friends And Influence People）
戴尔·卡内基（Dale Carnegie）所著，这是一本经典的自我帮助书籍，但不要让它把你吓跑。理解如何让人喜欢你、如何创造良好交流、说服人们按照你的想法去做非常重要，换句话说，这些都是你成功所需的必要条件。
5《锯齿原则》(The Zigzag Principle)
瑞奇·克里斯蒂安森（Rich Christiansen）所著，克里斯蒂安森的书告诉你，你要忽略所有催促你开足马力、向着自己的目标全速前进的声音。相反，克里斯蒂安森认为你必须在障碍物之间曲折前进，这样你仍然可以保持航线，并最终到达目的地。
6《如何在商业竞技中取胜》(How to Win at the Sport of Business)
马克·库班（Mark Cuban）所著，库班是达拉斯小牛队所有者，还是著名投资人，他在书中分享了自己的职业生涯，从睡在朋友沙发上到经营自己的公司。此外，书中还向那些渴望业务取得进展的企业家提供了许多非常规方法。
7《风险投资游戏》（The Startup Game）
威廉·德雷帕(William H. Draper)所著，德雷帕在书中深入阐述了风险投资的历史和硅谷文化，还详细描述了风险投资家如何评估一个创意及以及想出这个创意的企业家。
8《精益创业》(The Lean Startup)
艾瑞克·里斯（Eric Ries）所著，里斯的书提供了一种处理不确定性因素的方法，这样的方法对一个新公司来说不可或缺。这本书常被风险投资家和企业家奉为关于创新的必读书。
9《信号与噪音》(the Signal and the Noise)
纳特·西尔弗(Nate Silver)著，希尔弗以近乎完美地预测2008年美国总统大选而闻名。2012年，他再次准确预测了选举结果，《纽约时报》为其专门开放博客FiveThirtyEight。他在书中解释了预测与数据世界，以及为何我们对理解不确定性如此糟糕。更为重要的是，大数据正成为企业的一部分。
10《传递幸福》（Delivering Happiness）
谢家华(Tony Hsieh)所著，他是zappos的创始人之一兼CEO，通过塑造企业文化为自己的品牌迅速建立起用户群。谢家华此书都与Zappos有关，但也有许多适合的想法，可帮助企业培育忠诚客户。
本文内容截取自融资平台：创投圈微信公众号。
这两天我在看一本书叫《锁定高端》，作者提出来的大鲸鱼战略挺有意思的。大鲸鱼战略的本质，就是通过做行业第一的客户，让客户的需求和要求倒逼你改变，倒逼你升级。因为大鲸鱼战略是从市场最高标准切入，为了满足最高标准，只能倒逼企业人才升级、团队升级、服务升级、流程升级…… 它倒逼你改良了企业的DNA，升维了企业的标准。
随手摘几个印象深的点：
1.不打价格战
西方犹太人有一句商业箴言：降价必死。
因为你一降价，就会倒逼自己降低成本，掺水，偷工减料，最后必然会被客户感知到，口碑消失，人心散去。成本就是商家的战略，成本决定了商家的资源配置。要想不陷入低价竞争的恶性循环，必须不断给用户提供够高够差异化的价值。
这里有个典型案例，是行业老大海底捞去进军郑州的时候，郑州本土本来最强的火锅品牌巴奴毛肚受到了挑战和威胁，这个时候他怎么做的呢？——拉高客单价，调整顾客群。同样700平方米的店，海底捞放70个座位，巴奴只放40个。
更好的体验更高的客单价带来的结果是什么？2018年巴奴的上座率下降了10%，但是营业额上涨了2% 。
2 利润的本质是来自超出用户期望的打赏
为什么客户明知道你会赚取差价，还是愿意给你机会赚他的钱呢？比如你的成本是8块钱，但是客户享受到了价值20块的服务，那么他当然还是愿意给你支付10块钱的。「利润是小费，这才是利润的本质」。iPhone11虽然很令人失望，但是当我们唏嘘感慨的时候，也会记得为什么苹果会成为划时代的产品。当时乔布斯刚开始研发苹果手机时，销售人员想要做市场调研，乔布斯摇摇头说：“我们的产品不需要调研，调研了也没用，市面上根本没有这样的产品，我们要开拓一个新市场。”
独一无二的用户价值，成就了苹果，成就了戴森，成就了一众定位高端的网红产品。
3.超越预期来自对客户的爱
任正非说过这样一句话：“做企业，就是磨豆腐给妈妈吃。”给妈妈吃的，一定是用最好的豆子，怀着爱，去磨一碗最好的豆腐。头拱地地死磕，才有可能把产品做出温度，才能赢得市场和尊重。这不是什么鸡汤和废话，这是血淋淋的商战事实。
当你用大鲸鱼战略去给客户分级，只去保住能提供80%利润的大客户的时候，你就会放弃那些鸡肋的小企业，避免自己的团队和企业被无限的消耗，让创业的道路顺畅一些些。感兴趣的朋友可以找来看看。
送你一本电子书，里边是我这些年职场工作总结。我的经验，全都给你。
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这是能帮助你创业成功的八本书
一直有很多读者给我发私信，咨询我如何能够创业成功。
我要告诉大家的是，想要创业成功绝非仅仅只需要一个好商机，好项目。创业项目的选择只是其中一个面而已。创业有着多个严格的流程，从商机挖掘到产品包装，从推广引流到营销变现等等，每个流程都有其系统的知识，规则和套路。
有一句话叫做：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”
我们绝非只需要在学校中学习，任何事情要想做的成功，就必须要去学习和研究。在学习这个事情上，人这一辈子就是要做到不死不休。
今天，我给推荐的书籍并不能够确保你在创业上万无一失，而是认真阅读和学习完这几本书，可以帮助你构建出正确的创业基础认知。只有夯实了基础，后面才可能顺风顺水。
一，气场方面
创业需要运气吗？当然需要！而且运气是很重要的。
同一个项目，同样水平的不同人操作，很有可能会有截然不同的效果。
对于运气，很多人都会认为其捉摸不定，在运气面前，人丝毫没有主动权。
殊不知，这种毫无作为的心态反而障碍了自己。
如果想要改善自身气场，加强自己的运气，你要先阅读和学习这几本书：
《秘密的法则》
这本书在内地并不是很火，但却是一本实实在在的好书。
信念的力量到底有多大，现在至今是个争论不休的热门话题。
该书作者用一种很中立的态度客观明朗的讲解，里面介绍了一些方法，简单有效，而我每天都会拿出一些时间来练习。
对此，我建议，大家应该对于“信念”放下偏执，用一种开放的心态去阅读，而不是一味的质疑和批判。
《零极限》
这本书应该很多朋友都看过。但是，真正做到的又有多少呢？
该书提出了一个“清理潜意识”的理念，并且提供了很多方法。其实，清理的方法在于坚持实践，而不是种类的多少。在实践上，请永远记住“专注”和“少即是多”！
二，营销心理学方面
创业一定涉及到营销，而 营销好手必然是心理学方面的专家。因为心理学是营销的基础。
不管你要赚谁的钱，你面对的终究是人。而要想引导顾客消费，就是要根据一些心理法则来先让其“心动”，继而引发“行动”。
很多朋友都会认为，营销只跟赚钱有关。其实不然，营销的作用范围其实很广，从品牌运营，创业赚钱再到个人魅力，沟通能力的提升，营销都在起着核心作用。
要想提高这方面的能力，我推荐大家阅读和学习这几本书：
《乌合之众》
这本书很便宜，也就是十块钱左右。但是里面的知识却超级珍贵。这是我最爱的一本书，前前后后读了不下十遍。今年我也送了近80本《乌合之众》给朋友和学生。但凡认真看过的都对其赞不绝口。
这本并不厚的书籍，也许一开始阅读的时候会觉得有些晦涩难懂，但是，这本确是社会心理学领域中最具影响力的佳作。如果你想要成为营销高手，这本讲解大众心理的《乌合之众》绝对是首选！
《影响力》
吃透社会心理学的一大好处就是会大大提升“诱导”他人顺从的能力。这个能力不仅能够应用在创业上，还能够应用在销售，职场，人脉打造，甚至是恋爱婚姻中。
反复阅读和学习这本《影响力》，可以增强你的说服力，成为“沟通”和“引导”方面的高手，当然，也会让你深知这里面的“潜规则”，不被他人牵着鼻子走，不再上当受骗。
《消费者行为学》
有英语实力的，建议去读原版。
这本书是标准的教科书，从字面上就可以感受到那种严肃和“一板一眼”。它从“市场”、“个体”、“决策者”、“亚文化”和“文化”五个角度深入剖析了消费者行为，作者Michael R. Solomon除了保留自己原著的内容精华之外还额外增加了对于中国消费者的分析，讲的很是深入。
这本书近600页，一共十七章，不太熟悉营销方面的童鞋很难看完，所以我建议每天看上两三页，慢慢消化即可。
三，创业实战方面：
刚才我也说了，创业并不是获得一个好项目那么简单。而是环环相扣，每一环都有其丰富的知识技巧。而再好的书籍也没有办法囊括这么多的知识。因此，在这里，我就介绍三本入门书籍供大家阅读。
《定位》
很多人创业，往往会忽视一个环节，那就是定位。
因为在很多人眼里，高大上的格调永远比“插科打诨”好，丰富宽广永远比少而狭窄来的妙，利润大的暴利产品必定比薄利多销钱来的快。
而这种错误的见解往往是因为自身错误的认知和从众心理所导致的。
创业者对于定位上的研究显然不过关。
如果你打算创业的话，就一定要好好看看这本书，用里面所讲解的理论和方法来给自己一个合适且聪明的定位。
《零售心理战》
很喜欢这本书的副标题：“不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考”。
现在做运营，都讲求的都是尊重用户体验。但对于用户体验的理解，很容易出现偏差。
就比如我之前写的文章《还为业绩发愁？一招销售秘诀帮你搞定！》所讲到的，一些销售总觉得顾客是只想要便宜的，殊不知，在绝大多数的顾客心里面却并不是这样想的。因为他们都认同“一分价钱一分货”。与其说顾客想要图便宜，不如说顾客只是想要图优惠，占到便宜。
同样，《零售心理学》这本书也会帮助你消除和顾客之间的“误会”与“分歧”，助你在销售上如鱼得水。
《精益数据分析》
从标题就可以看出，这本书是以数据来说话的。不管是创业者还是产品经理都可以好好读读这本书。
有一些读者总会跟我说，他们想要创业，让我指导之类的。但是根据他们所陈述的，就可以看出他们过于“感性”和“盲从”的毛病。我不想称他们为创业者，只能说他们是创业的“梦想家”。因为，他们所构思的那些只是“水中月镜中花”，而没有真正的立足于实践。
精益创业很火，但是对于精益创业的方法，太多人缺乏思考。
这本书并不能够确保你成功的精益创业，但是至少可以教你精益数据分析的方法，把你从“白日梦”中拉回到现实里。
【总结】
作为一名创业“老司机”，我一直觉得，创业和考试，其实在某种层面上很相似，纵使你有一天撞了大运，踩了狗屎，没有好好学习也考的不错，但是放心，那只是一次美丽的意外而已。要想成绩一直名列前茅，不去认真踏实学习备考，是根本不可能的。
创业也是如此，其中容不得半点水分，更没有所谓的一蹴而就或是投机取巧。想要创业，却连学习都不舍得投资，不舍得花心思，只想临时抱佛脚，呵呵，结局必然是“佛狠狠的踹了你一脚”！
总之，不管你选择自主创业，还是找份工作，或是选择做个斜杠青年，只要你想要让自己的事业越做越好，你就必须要让自己深入到“学习——实践——学习”这个大循环中，没有字的书要学习，有字的书也要学习，就这样，书里书外的苦苦“修炼”，你才能终有所偿。
这就是对“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”的最佳解读。
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最近真格基金的王强老师推荐了三本书，大家可以看看：
1、沃尔玛创始人Sam
Walton的自传《Made in America》
2、If Aristotle Ran General Motors《如果亚里士多德来管理通用汽车》
3、星巴克创始人霍华德·舒尔茨（Howard
Schultz）的自传。PourYour Heart Into It: How Starbucks Built a Company
One Cup at aTim e 《将心注入-星巴克传奇》
其实，看创始人的自传是个捷径，一是鼓舞人心，二是最直接的感触这些商界大佬的内心世界。这样也许你就会发现，和他们相比，你缺的不是努力，不是机遇，而是境界。
有个大佬说他刚创业的时候对商业一无所知想买书看，但到处找书单花了很多时间，后来一想干脆把当当商业类图书排行榜前50的书全买了，并用最快的时间看完。后来功成名就后他总结，对于创业来说，快速执行比深思熟虑重要得多，decide fast, fail fast, learn fast。
下面介绍2019年当当商业类图书排行榜TOP50
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