• 模型理解 WHAT：是什么
  • 概念：是什么

• • • 本质：一种走向无序的倾向
    • 内涵：
      • 熵增定律是1850年克劳修斯提出的热力学第二定律，熵是系统的状态函数，热不可能从低温物体传到高温物体而不引起其他变化，即热量从高温物体流向低温物体是不可逆的，其物理表达式为：S =∫dQ/T或ds = dQ/T。其中，S表示熵，Q表示热量，T表示温度。在孤立系中 , 熵增总是大于或等于零 ( △ S ≥ 0)
      • 一个系统的熵等于该系统在一定过程中所吸收（或耗散）的热量除以它的绝对温度。可以证明，只要有热量从系统内的高温物体流向低温物体，系统的熵就会增加
      • 1851年开尔文：不可能从单一热源取热，把它全部变为功而不产生其他任何影响（这是从能量消耗的角度说的,它说明第二类永动机是不可能实现的）自然界中任何形式的能都会很容易地变成热，而反过来热却不能在不产生其他影响的条件下完全变成其他形式的能，从而说明了这种转变在自然条件下也是不可逆的。
      • 特点：
        • 不可逆
        • 与其他一切物理学基本规律不同 ,由于它强烈地显示着时间的箭头而被爱丁顿 ( A· Edding to n)称为“时间之矢”。
        • “任何一个组织，随着时间的推移，一定会变得涣散化、官僚化、失效化，并最终走向消亡。”
        • 在自然状态下热的传递是不可逆的
        • 要使热传递方向倒转过来，只有靠消耗功来实现
        • 科学史上最令人伤心绝望的定律，冥冥中似乎早已规定了宇宙的命运。
        • 走向无序的倾向
        • 有序与无序
        • 有形结构或者无形的结构在某些关键的支撑因素支撑下呈现出的方向性
        • 前提：时间尺度和空间尺度
        • 切忌左右摇摆，没有长远目标，否则精神状态和言行就会比较混乱
        • 佛陀空的状态
        • 低耗散状态
        • 欲望去掉

• • • • 系统层级分类
        • 系统是有边界的 层层嵌套的 子母系统 呈现梯队性
        • 在系统边界范围之内是孤立的系统
        • 开放系统内既有熵增也有熵减
        • 系统敞口有区别
      • 分类
        • 物质熵
        • 信息熵
        • 不能控制太很
        • 需要多元信息
        • 在一套文化价值观框架之下
        • 精神熵
        • 意识形态
        • 春秋战国：百家争鸣 社会精神熵比较大
        • 秦朝降低精神熵 焚书
        • 汉武帝独尊儒术 降低社会精神熵
        • 佛学是低熵
        • 宋朝 朱熹
        • 明朝 修书 修永乐大典 将文人耗在了巨大工程里 降低了社会精神熵
      • 原理：从分子运动论的观点看，作功是大量分子的有规则运动，而热运动则是大量分子的无规则运动。显然无规则运动要变为有规则运动的几率极小，而有规则的运动变成无规则运动的几率大。一个不受外界影响的孤立系统，其内部自发的过程总是由几率小的状态向几率大的状态进行，从此可见热是不可能自发地变成功的。
      • 等价表述：一个孤立系统达到平衡态以后熵最大
      • 基本而言，无论从正向时间或反向时间看，熵都有往最大值跑的趋势。也就是说从长时间来看，熵处于逐步增大最大
      • 耗散结构
        • 普里戈金是1977年的诺贝尔化学奖得主，他提出的耗散结构理论，为认识自然界中（特别是生命体系中）发生的各种自组织现象开辟了一条新路。生命就是耗散结构。他想表达的哲学概念是，远离平衡态的开放系统，通过跟外界交换物质和能量，可以经过自组织形成新的、稳定的、有序的结构。
        • 避免熵增的有效方法：建立一个能和外界不断进行能量和物质交换的、流动的开放系统，这个开放的系统学名就是：耗散结构
        • 两个关键点：流动和开放
        • 系统必须不断地远离平衡态，不能静止，不能沉寂
        • 这个系统必须是开放系统，封闭孤立的系统是无法产生熵减的
        • 通俗理解，一个系统中，物理和能量的耗散过程中，形成的有序结构。比如河水遇到石头，构成的浪花。人身体的各种器官。优秀的习惯，隐性的耗散结构；不良习惯，隐形的耗散结构。思维模型，思维的耗散结构。习惯就是一种隐性的耗散结构。
        • 耗散结构带给人们一种对抗熵增的希望
        • 人体的三大耗散结构系统
        • 呼吸系统：肺
        • 消化系统：胃
        • 血液循环系统：心脏 动脉 静脉
        • 隐形的耗散结构
        • 优秀的习惯
        • 不良的习惯
        • 思维模型：探究君团每周四晚八点的探究活动 也是一个耗散结构，因为已经形成一个习惯
        • 德鲁克：管理要做的只有一件事情，就是要对抗熵增；在这个过程中，企业的生命力才会增加，而不是默默走向死亡
        • 迈克尔波特：在生物有机体中，生命能量的消耗就是在维护一种精巧的秩序；一个企业这样的组织，是由人这样的网络构成的，它具有绝对的，可能陷入更大混乱状态的倾向；所以如果不对这个组织采取任何措施，它就必然慢慢走向混乱状态，为了避免混乱，这个采取措施的过程，就是管理的过程
      • 熵的三种状态及各自的特征与解读

• • • • 为什么会熵增
        • 热力学理解：能量总不可能完全做功，总会耗散一部分
        • 从分子运动论的观点看，作功是大量分子的有规则运动，而热运动则是大量分子的无规则运动。显然无规则运动要变为有规则运动的几率极小，而有规则的运动变成无规则运动的几率大。一个不受外界影响的孤立系统，其内部自发的过程总是由几率小的状态向几率大的状态进行，从此可见热是不可能自发地变成功的。
        • 分子统计学，概率思维理解：分子的微观态中，最无序最不确定性的状态，概率最高，所以会向高概率运动的倾向。高尔顿板，呈正太分布，中间的状态最多，空气分子曾平衡分布，可能性最大。

• • • • • 通俗理解：有序的肯能性很单一固定，无序的可能性很多种。无序的概率大，确定性的概率小，不确定性的概率大，所以会有向无序不确定性的转移的倾向。比如房间，收拾整齐，物品摆放到恰当位置，概率低。而无序的状态却很多种。
        • 结论：熵增比熵减容易很多很多；一切复合熵增的，都非常的容易和舒适。比如懒散，如果需要自律，就必须逆熵做功，过程非常痛苦。生命是自律的过程，即熵减的过程，生命的发展就是一部负熵的历史。

• • • 外延
      • 宇宙之熵
        • 宇宙学的研究认为，整个宇宙存在一个熵增的过程，从宇宙的奇点——宇宙大爆炸开始，整个宇宙都在不断膨胀。通过天文望远镜看，一切都在离我们远去，膨胀中的过程正在让一切变得无效；我们从大自然中观察到岩石的风化，土地的沙化，河流湖泊的干涸；随着年龄增长，我们切身体会到生命的历程就是一天天地走向衰老和死亡。
        • 如果宇宙总的趋势是在熵增，那么为什么在地球上有很多熵减现象呢？因为地球是一个开放的生态系统，太阳不断给地球输入能量，这个能量就是一种负熵。它使地球发生大气流动、水循环、光合作用，由此地球就不断开展一系列的熵减活动。
        • 启示：历史、宇宙、人生的总趋势是熵增，但如果遵循耗散结构的规律，我们就有可能在熵增这个大环境下，构建一个熵减的小环境。如果能让我们的公司、我们的家庭、我们的人生在一个小环境里实现熵减，对我们来说就是增加活力，延长寿命。
      • 生命之熵
        • 生命之熵包括三个方面：物质负熵，包括吃、喝、呼吸、睡眠和运动等；信息负熵，包括学习知识技能，与别人经常交流分享碰撞产生思想；心理负熵，包括积极心态等。
        • 物质负熵
        • 人的生理变化有几个关键里程碑，第一个就是人体的免疫力在12岁时达到高峰。也就是说12岁以后，人体对于疾病和外来病菌侵害的免疫力就开始下降了。第二个是人的自我修复能力在25岁左右时达到高峰，我们大都有过亲身体会，25岁之前特别能熬夜，无论是工作学习，还是通宵玩乐，总之不管多累，睡一觉就能恢复过来。但是25岁之后，人的这种自我修复能力就慢慢下降了，很多衰老的症状是从25岁以后慢慢出现的，人过了25岁就要开始和衰老做斗争了。第三个拐点发生在40~50岁之间，就像我们的车跑6万~10万公里就要进行一次大修，因为这时候很多配件已经老化，要及时更换。人也是一样，《间客》里说“人是第一序列的机器”，意味着人也是一种机器，只不过是最牛的机器，是以有机体为构件的机器，是一种有思维意识的生化机器，但人终究是一种机器，符合机械特征，其零部件也会衰老、磨损。所以我们说，人到中年，因为前面经过了40年的消耗，特别是25岁之后自我修复能力已经开始下降，这时候心肺等内脏器官的衰老、血液的杂质增加、肌肉的流失等都已经在发生。这意味着什么呢？意味着身体器官的衰老节奏不一致，需要进行一次功能再磨合，这属于一种系统工程，就是你的各种器官，肌肉、骨骼、神经系统、内分泌系统要进行一次再磨合，如果经过这次大修，生命系统磨合好了，你就能从一个阶段性的体能低谷走出来，生命的输出功率又恢复到新的水平。但是如果在这个低谷期没有进行合理的自我调整，可能就会发生一些伤害，比如中年猝死这个现象，往往就是人在身体需要修复和调整的时期，还在过度消耗。每个人的DNA缺陷不一样，结果在某个应力集中点上就断裂了。这就是人在生理层面经历的几个重要的阶段。
        • 生理熵减，就是从吃、喝、呼吸、睡眠和运动等方面构建科学合理的吐故纳新系统，吃饱了再去运动耗散。荣获2016年诺贝尔医学奖的细胞自噬理论告诉我们，绝不是吃得越多越好。适度的饥饿，能够促使细胞去吞噬那些病变和无用的细胞营养。对企业而言，就是在一定的经营压力下，更有动力去推动变革，清理冗余。
        • 病理学本质也是熵减。生病就是生理结构产生了问题，而吃药就是吃一种结构，比如阿司匹林是结构合成，通过药的结构去修复生理的结构，就是负熵在发挥熵减作用。
        • 信息负熵
        • 反映的是一个人学习新知识的意愿与能力。有句话叫“在30岁就死去”，为什么这么说？就是有些人在30岁以后基本上不接受什么新东西了，后面的人生一直是活在30岁之前的状态，后来的他再也走不出那些曾经让青春年少的自己激动的东西了，他到现在还是在为那些东西激动，可这个时代已经向前发展了，而且发展得很快。
        • 心理负熵
        • 心理负熵其实反映的是一个人到底怎样看待时代变化带来的挑战与问题。
        • 总结
        • 我们讲“生命之熵”，谈的就是我们如何不断地通过物质、信息，以及心理等方面，输入这种优质的负熵，使得我们能够增强生命的活力。、
      • 国家之熵
        • 我们再看国家之熵。中国历史上有一个现象，正常情况下，朝代是300年一兴衰，比如东汉、西汉、唐、宋、明、清。我以前一直在想为什么是300年？是不是有什么规律？一次听《大秦帝国》的作者孙皓晖教授分享，我受到了启发。因为农业文明最主要的社会矛盾就是粮食供给和人口增长之间的矛盾。在粮食供给上，土豆、玉米、红薯的原产地都在拉美，直到明朝后期才被引入中国。在这些粮食被引入之前，中国的可耕地能够供养的人口，最高为5000万~6000万人，上述那些朝代的人口最高峰都在这个区间。三国时期，由于打了100年的仗，当时人口从6000万降到了800万，但只要建立了稳定的新王朝，人口和土地的对立关系得到了改善，几十年的时间人口规模就会恢复到五六千万。
        • 那这300年是怎么来的呢？其实就是从两个方面看。一方面是新朝代建立时，人口不是太多，土地分配相对来说要更加平均一些。而经过300年的时间后，强势集团已经完成了土地兼并，拉开了贫富差距。另一方面，经过300年安定生活，人口也基本上达到了中国可耕地能够养活的极限，也就是五六千万人的规模。于是人口与粮食的对立关系就危如累卵，这时只要再加上一些兵乱、旱涝、虫灾等事件的冲击，人口与粮食的脆弱平衡就被打破了，也就必然会爆发农民起义，进而导致王朝更替，如此周而复始。
        • 所以国家之熵就是当熵增恶化到一定程度时，就会引发被迫熵减。人口与粮食的矛盾对立，到公司层面就是内部交易成本与对外创造价值的矛盾。
      • 企业之熵
        • 一家企业正常的生命周期是经历从创业、萌发，然后到成长、成熟、衰退，最后死亡的过程。
        • 企业在发展过程中，熵增是一个必然的趋势。从它的内部来说，由于经营规模扩大，管理的复杂度升高了，历史沿革出的冗余的东西、不创造价值的东西会越来越多，边际效益也在递减，再加上外部的技术进步、新商业模式层出不穷、产业周期规律等因素，企业面临种种威胁，最后就表现为企业创造价值的功能失效。
        • 案例
        • 柯达——变革无力症
        • 惠普——战略摇摆
  • 不是什么
    • 逆向清单
    • 相似比较
    • 知识迁移
  • 演变、溯源
    • 1850年克劳修斯(Clausius)提出热不可能自发地、不付代价地从低温物体传到高温物体(不可能使热量由低温物体传递到高温物体，而不引起其他变化，这是按照热传导的方向来表述的)。
    • 1851年开尔文提出不可能从单一热源取热，把它全部变为功而不产生其他任何影响（这是从能量消耗的角度说的,它说明第二类永动机是不可能实现的）自然界中任何形式的能都会很容易地变成热，而反过来热却不能在不产生其他影响的条件下完全变成其他形式的能，从而说明了这种转变在自然条件下也是不可逆的。
• 意义WHY 为什么
  • 为什么要用
    • 对抗熵增
  • 有什么价值
• 应用HOW 如何用
  • 应用场景 WHERE
    • 国家发展
    • 社会发展
    • 组织发展
    • 个人发展
  • 如何应用
    • 如何对抗熵增，建立耗散结构
      • 组织
        • 建立开放系统
        • 保持持续挣钱，即物质输入，好比我们吃饭获得的淀粉蛋白质；钱必须用对地方，用在人才身上，把钱转化为能量，即把物质转化为能量，保持正能量的注入，保证系统的有序，达到熵减的目的；比如华为持续的增加研发费用，即将物质转化为能量。保持系统对外开放，不封闭自我，不封闭组织。
        • 打造自组织机制
        • 有序和组织可以通过自组织的过程从无序和混沌中自发地产生出来。
        • 马化腾说，“构建生物型组织，让企业组织自身在失控过程当中拥有自进化、自组织能力。”他提出生物型组织的灰度法则，一共有七个度：需求度、速度、灵活度、冗余度、开发协作度、创新度和进化度。
        • 自组织设计的基本法则
        • 从计划到进化
        • 而自组织的简化意味着，复杂的背后是极简的原则，是指在复杂事物现象背后有一个简单的基本原则。
        • 张小龙：产品是演化出来的，不是规划出来的。
        • 自组织=f（产品，社群）
        • 从封闭到开放
        • 去掉组织熵增的唯一路径，就是从封闭到开放
        • 用自己的钱或者自己的有效做功的能量去换一个新生力量。
        • 如何做
        • 打破外部界限
        • 打破内部界限
        • 打破组织本身

· 柔性组织

· 网络组织

· 社群经济

· 粉丝经济

• • • • • 从控制到失控
        • 管理=控制=僵化
        • 工业时代：效率导向，控制逻辑
        • 农耕时代：差不多哲学
        • 互联网时代：创新导向，去中心化
        • 失控=自组织=创新

• • • • • 创新文化
        • 创新不能过度
        • 组织不能过于涣散失控
        • 人员思想文化
        • 批判与自我批判文化
        • 民主生活会
        • 自我批判为主
        • 打造学习型组织
        • 二次创业
        • 阿米巴 划小核算单元
        • 韩都衣舍
      • 个人
        • 坚持运动
        • 保持终身学习
        • 保持开放链接
        • 建立学习小组
        • 自我批判
        • 养成习惯 减少无序
        • 写日记
        • 收敛发散的思绪
        • 自律
        • 禅定
    • 熵增的启示
      • 保持系统开放：物质和能量的全面开放，源源不断的向系统中输入物质和能量。
        • 公司或组织：保持持续挣钱，即物质输入，好比我们吃饭获得的淀粉蛋白质；钱必须用对地方，用在人才身上，把钱转化为能量，即把物质转化为能量，保持正能量的注入，保证系统的有序，达到熵减的目的；比如华为持续的增加研发费用，即将物质转化为能量。保持系统对外开放，不封闭自我，不封闭组织。
        • 个人：
        • 持续的创造价值的能力，保证物质的持续性；
        • 持续的学习和思考，保持正能量；
        • 保持开放，每天和环境保持信息和能量的交流；
      • 减少宏观态，减少微观的可能性
        • 公司产品：mvp（minimal viable product），简单，快，加速迭代。微观态越少，熵就越低，公司的资源越集中，就越快，越能有竞争力。
        • 个人：
        • 好的生活习惯，吃好饭睡好觉，按时按点有序确定，减少熵增；
        • 聚焦目标，少即是多，降低能耗，降低熵增
        • 极简生活，降低熵增
      • 耗散结构
        • 耗散结构分两种，一种积极的，比如优秀的习惯；一种是消极的，比如坏习惯。习惯就是一种隐性的耗散结构。多形成有利于个人的发展的耗散结构。对不好的耗散结构，减少能量和物质的输入，从而瓦解形成的耗散结构。比如读书，比如早睡早起，比如君团每周四的模型思维讨论。
      • 非线性
        • 什么是非线性？质的改变，并非线性的。是达到临界点，而临界点前没有明显变化。比如将水烧开，80度和90度是一样的都没有沸腾，而到达100度，质马上变化。从99度到100度，使得水发生变化，就是非线性。熵增定律中，能量和物质的输入与输出都是非线性的。坚持下去，到达某个临界点，本质一下改变。比如我们每周四的讨论，坚持每天看书。可能我们感受不到任何变化，但到某一天，发生非线性变化时，就会是质的真正转变。而这种非线性的转变，必须长期积累，跨过临界点。

• • • • 无序是概率事件
        • 无序到有序好像是必然事件，其实不是，它是一个概率事件，只是无序的概率非常大，大到有序的概率几乎可以忽略不计。在数学里，概率无限大就被称为必然事件。

• • 应用案例 CASE
    • 第二定律认为宇宙的“熵”（无序程度）与日俱增。例如，机械手表的发条总是越来越松；你可以把它上紧，但这就需要消耗一点能量；这些能量来自于你吃掉的一块面包；做面包的麦子在生长的过程中需要吸收阳光的能量；太阳为了提供这些能量，需要消耗它的氢来进行核反应。总之宇宙中每个局部的熵减少，都须以其它地方的熵增加为代价。
    • 在一个封闭的系统里，熵总是增大的，一直大到不能再大的程度。这时，系统内部达到一种完全均匀的热动平衡的状态，不会再发生任何变化，除非外界对系统提供新的能量。对宇宙来说，是不存在“外界”的，因此宇宙一旦到达热动平衡状态，就完全死亡。这种情景称为“热寂”。
    • 为什么我们这个宇宙处于一个熵增的过程？目前物理界的解释是，因为我们这个世界的初始条件是熵极小的大爆炸前的那个点，而这决定了这个世界从今往后要经历一段非常长的熵增过程。
    • 宗毅芬尼克兹制定了芬尼基本法，从制度上保证了：
      • （1）五年一次小变革，十年一次大的变革；
      • （2）领导人有危机感和被监督感，防止腐败；
      • （3）总经理的定期变更变成了制度；
      • （4）接班的时候不会没有选择。
    • 小米
      • 合伙人
      • 去管理化
        • 没有KPI
        • 只有两个标准
        • 第一，用户是否为新产品尖叫
        • 第二，用户是否愿意推荐给朋友
    • 华为
      • 人 ：价值观
        • 以客户为中心
        • 以奋斗者为本
      • 事：价值观
        • 坚持开放创新的业务模式
        • 秉承合作竞争的市场观念
      • 中：中庸思想
        • 灰度
        • 开放
        • 妥协
      • 变：变革理念 防微杜渐 定时除熵
        • 自我批判
        • 能量耗散
        • 2007年全员下岗，重新竞聘
        • 鲶鱼效应
    • 亚马逊
      • 哲学底层
        • 流动体系：以流动对抗熵增
        • 自由现金流
        • 开放体系
      • 运营层面
      • 公司治理层面
      • 具体业务上
    • 一些案例
      • 社会熵减
        • 制度与政策带来熵减——君主立宪制成就日不落帝国
        • 案例
        • 三百多年前的法国是拿破仑时代，它差点把英国消灭了，那个时候英国弱势，法国强势。英国就爆发了光荣革命……英国一个人没死，光荣革命就完成了，就出来了英国的议会制度。资产阶级民主带动英国蓬勃发展，三百多年把全世界占完了。而法国大革命轰轰烈烈，血流成河，这让作家找到了兴奋点，热血澎湃，出来好多好作品，人们记住了法国大革命，忽略了英国光荣革命，但是英国发了大财，把全世界都占光了。法国内斗了几百年。
        • 早在1215年，英国国王就和贵族签订了《大宪章》，《大宪章》讲“王在法下”，约束了封建君主的权力，成为构建法律的基石。正是有了这个基础，英国才产生了1688年光荣革命，这场革命基本没有流血，却使英国顺利进入政体转变。相比而言，法国大革命腥风血雨，却没有解放生产力，所以法国大革命不是正面榜样。后来英国再通过《权利法案》保护私有财产，直接促使了工业革命的产生。
        • 科学与技术带来熵减——工业革命让欧洲免于熵死寂灭
        • 知识经济时代，企业生存和发展的方式也发生了根本的变化，过去是靠正确地做事，现在更重要的是做正确的事。过去人们把创新看作冒风险，现在不创新才是最大的风险
        • 案例
        • 欧洲曾经辉煌，然后进入熵增的过程，经历了近1000年的中世纪，当时部分教士团体和贵族阶层为巩固自己的权力和利益，对民众实行愚民政策，导致思想禁锢，文明停滞。中世纪的欧洲，其文明水平和生活质量远远落后于东方的唐朝、宋朝。
        • 但为什么后来是欧洲引领了工业革命？在漫长的中世纪中，神权把人性、人的创造力全部禁锢住了，它怎么打破？一次适当的打击，是一次拯救。欧洲经历了近1000年的中世纪，已经到了熵死寂灭的边缘，这时一个偶然历史事件发生了——黑死病。黑死病使得欧洲减少了40%~60%的人口，整个欧洲对教会的信任下降了。有的整个家庭、整个村子的人全都死了，民众在极度痛苦和恐惧中，很自然地发出质疑——这些年，我们把财富和信仰都献给了上帝和教会，上帝和教会为什么不来保护我们？黑死病引发了怀疑的力量，这一场大灾难把中世纪传统宗教思想对人性的压抑、对思想的束缚彻底打破了。这就是物极必反，祸兮福所倚。
        • 所以，也许在某种程度上可以说，有了黑死病才有了文艺复兴，才有了宗教改革，才有了思想大解放，才有了君主立宪等制度创新，才有了私有财产保护。因为有了这些思想和制度上的准备，才产生了工业革命，产生了大航海时代。黑死病作为负熵，改变了欧洲的历史。把大历史贯通起来看，就能领悟到什么叫天算。
        • 所以我们说，科技是推动社会进步的第一生产力，改变了文明各要素。现代社会从经济到政治，从政权到民生，一切进步的本源都是科技进步
        • 思想与价值观带来熵减——新教伦理造就美国繁荣
        • 是新教伦理揭示了中世纪宗教改革的哲学思维，这种对人性释放的哲学思维，它叫资本主义精神，开创了对人性的差异化的承认，对差异化也给予了保护，这种对人的权利的保护，释放了个人努力的主观能动性，促进了发展。这种精神同时也推动了西方的社会改革，从而形成今天繁荣、现代化的西方。
        • 案例
        • 源自文艺复兴、宗教改革的一群清教徒，被欧洲的保守势力围剿，他们乘“五月花”号来到莽荒大陆，从《独立宣言》再到费城立宪，美国用短短200多年从荒野之地发展成为法制化、市场化高度发达的国家，经济、军事、科技、教育等方面均领先全球。
        • 《独立宣言》为独立战争胜利和美国发展奠定了思想基础，确立了国家主权。《美国宪法》奠定了美国政治制度的法律基础，使美国成为一个具有全国统一中央政权的联邦制国家，主干清晰，末端灵活。清教的英雄主义精神和包容矛盾世界的理念，成为美国文明的内核：多元、平等、开放、宽容。清教提倡的积极、开拓、诚实、勤勉和节俭，成为美国人共同的价值观。
        • 美国价值观归结到一点，就是肯定价值创造，反映到俗世就是对物质文明财富和精神文明财富的全力创造。价值观对一个人、一个社会的影响非常大，如果不导向价值创造，生产力就被闲置在那里，人们都在那里空谈、虚耗。
        • 总结
        • 有了正确的价值观和制度建设，生产力就被释放了出来，力出一孔，利出一孔
        • 教育与管理带来熵减——日本脱亚入欧走向富国强兵
        • “用最优秀的人去培养更优秀的人”是日本人的口号。如果没有这一百多年来对教育的疯狂投入，日本就不会有今天
        • 案例
        • 日本仅用50多年，便从封闭落后变为开放先进，实现了富国强兵。中国在1840年鸦片战争中被打得割地赔款时，日本也一样遭受西方的坚船利炮的欺压，虽然没有割地，但也赔款。打完仗以后，清政府和日本都派人到欧洲去学习，清政府花了大笔银子建了北洋舰队，号称远东第一大舰队，排水量最大。日本重点考察了欧洲的教育体系和制度体系。欧洲人在一旁观察评论：50年以后，日本将打败中国。果然，1895年爆发了甲午海战，日本赢了。中国人一直对近代史上数次被日本打败耿耿于怀，但我们看一组数据，大家就可能从气愤改为反省了。日本小学入学率在1906年已达到100%，而同期中国的识字率仅为20%左右，中国1986年开始实施义务教育，小学入学率在1999年首次达到99%。也就是说，在教育方面我们比日本落后了一百年。军事、经济实力的差距，只是一个结果。华为大学有一句校训就是从日本人那儿学来的，叫作“用最优秀的人去培养更优秀的人”。德国人对教育的认识也有一句话：一个国家的强盛是小学教师在讲台上完成的。
        • 阶层穿越、优质移民引发熵减
        • 前面我们说过美国的持续繁荣在于坚持从全世界引入优质移民，特别是“二战”期间，美国从欧洲引入大批受到种族主义迫害的科学家，战后又利用美国的高薪和富裕安全的生活环境从全世界吸引优秀人才移民。
        • 类似的案例是秦朝时统一中国，而秦国用的那些能人，商鞅、张仪、李斯等，都不是秦国人，而是来自卫、魏、楚等地的“外国人”，他们要么是破落贵族，要么就是平民。这些人才在等级制度森严的母国体制中没有出头的希望，但因为秦国大胆起用外来人，鼓励阶层穿越，唯才是举，所以才统一了中国。
        • 有一个案例是隋文帝。西方发现中国的科举制度后觉得中国古人太了不起了，一千多年前就有这样的社会活力机制。社会一旦形成阶层固化就将失去活力，而科举制度可以促成阶层穿越，激发活力，所以西方学者称隋文帝为中国历史上最被低估的皇帝，因为西方价值观是导向对制度建设做贡献的历史人物。隋文帝执政期间有两个“开天窗”的贡献，一个是确立三省六部制，这个中央行政体系加上秦朝的郡县制，使得治理幅员辽阔的农业文明帝国成为可能；另一个是科举制度疏通了社会阶层，持续激发活力。这两个制度建设为后续的唐、宋、明、清等几大盛世的持续繁荣奠定了文明的基石。
      • 华为熵减
        • 熵增的结果

• • • • • 管理体系的最终目的就是多打粮食。耗费巨大资金和心力构建的管理体系，未必一定给业务成功带来正面效应，如果管理体系不能帮助我们战胜业务环境变迁的挑战，那这个管理体系的价值在哪里呢?
        • 华为如何实现熵减
        • 惶者生存，坚持自我批判+乐观精神
        • 华为是一个开放系统
        • 用业务战略牵引业务创新和管理变革
        • 以核心竞争力驾驭不确定性
        • 能力是业务逼出来的，有业务实践才有能力转型与提升
        • 管理要匹配业务实质，因地制宜，才能多打粮食
        • 变革目标
        • 要多产粮食（销售收入、利润、优质交付、提升效率、账实相符、“五个一”……），以及增加土地肥力（战略贡献、客户满意、有效管理风险）
        • 管理机制匹配业务实质：比如对于运营商基础设施长周期项目
        • （1）考核节奏周期要匹配业务里程碑和全生命周期；
        • （2）奖金包分成三份，部分补发给洗盐碱地、构建格局的前人，部分发给当期贡献者，部分递延到项目全生命周期结束发放，以确定真实盈利。有同事形象地说这是“给栽树的人，培育树的人，摘果子的人，合理分配奖励”
        • （3）离任审计要评估未结束项目的后续盈亏，建立连带机制，接任者参加评估。
        • 管理体系建设有两种逻辑：业务决定管理，管理决定业务
        • 基于贡献拉开差距，打破平衡形成张力
        • 核心价值观是对人性弱点逆向做功，激发正能量

• • • • • 华为核心价值观其实是针对人性的弱点逆向做功。
        • 为什么讲以客户为中心？因为以自我为中心，以上级为中心，这些是人的本性，不需要教就会，所以我们才要强调以客户为中心。
        • 为什么要讲以奋斗者为本？因为在一个组织里，主管做评价激励天然就容易以裙带关系为本，以论资排辈为本，这个不需要鼓励就会发生。你跟大家讲全力创造价值，大家都很赞同，因为全力创造价值肯定没错；一讲到科学评价价值，有些人心里就犯嘀咕了，为什么？科学评价价值，一定要以绩效贡献作为客观公正的评价标准，而不是因为谁和你是亲朋好友，谁和你是一个基层团队打出来的老兄弟，谁是上级领导派过来，你就给他好的评价。真正做到以价值贡献作为评判标准是很难的，以奋斗者为本是要克服人性弱点的。
        • 为什么要讲长期艰苦奋斗？人的弱点是随着年龄增长意志力就会减弱，知识技能会逐步老化。我们讲思想上的艰苦奋斗，就是要终身学习，持续成长。
        • 为什么要坚持自我批判？人的本性就是需要安全感，需要自我保护，不敢把自己真正的弱点暴露在别人面前、说给别人听，甚至把自己保护起来。
        • 所以，推行核心价值观是为了克服人性的弱点，开展逆向做功，防止熵增现象发生，从而使我们鼓励的行为和自我价值贡献能够产生。当然人性是多面的，不全是消极的，也有很多积极的因素。
        • 历史上出过很多人性假设理论，有性善说，性恶说，有消极的X理论，积极的Y理论，还有超Y理论的可塑说，众说纷纭，人性就是如此的复杂、多样、不确定。
        • 把这些人性假设综合起来看，恰好是符合熵理论的，就是人性里同时存在熵增和熵减的力量，就看谁能够成为矛盾的主要方面，以决定这个人的主流。
        • 华为熵减机制

• • • • • 华为公司就是遵循这样的熵减机制，希望通过建立耗散结构，通过战略牵引吐故，把旧的技能、旧的思想等冗余的组织吐掉；进而实现纳新：把新的开放、打破平衡和负熵因子引入进来，并以此从旧的无效走向新的有效。
      • 人类文明进步演进图

• • • • • 人类文明的每一次进步，都发端于技术突破，通过个人传导到组织，再渗透改造整个传统社会，然后完成一次文明进阶。那些富有探索精神的人，成为掌握新技术的先进人群；那些拥有先进人群的组织，成为先进生产力的代表；那些运营先进生产力的社会引领着文明的发展。
  • 应用原则 WHEN WHICH WHERE WHO
  • 简单应用模型 APPLICATION MODEL
    • 发散-收敛模型
      • 先发散思维，形成更多的观点和想法
      • 后收敛，收敛到一个可执行框架里，便于执行
        • 收敛到MVP最小可行性产品
        • 然后进行演化
      • 发散之后一定要进行收敛，否则就会无序，就会熵增
    • 进出结构模型
      • 人有很多情绪 欲望情感，不能任由他们发挥，否则就会崩溃，需要搭建一个框架结构
      • 结构是一个输入输出双向开放动态结构
      • 欲望、目标、人格都有博弈性，都会导致无序
      • 整合博弈性力量
      • 保持三性 ：适用于组织 和个人
        • 开放性
        • 稳定性
        • 目标与能力的平衡 保证稳定性
        • 目标太高能力匹配不上，就会不稳定
        • 适应性
        • 建立很好的内在秩序来适应周边环境
        • 组织开放的同时保证适应性
      • 循环通畅
        • 系统崩溃很大原因是因为系统不通畅，资源跨部门沟通漏洞都存在问题
        • 需要放入鲶鱼效应
    • 奥卡姆剃刀
      • 自律
      • 给自己建立一个长期稳定的目标 保持开放性稳定性和适应性
      • 不能频繁的更换自己的目标，目标多的话熵增就会大，系统就会崩溃
    • 自组织和非线性
      • 确定目标追逐时注意

• 应用边界CAUTION
  • 注意事项 CAUTION
    • 对一个系统是熵，但是对别的系统就是价值
      • 比如粪便对于微生物和动物
    • 熵增有好有坏 关键看视角 和发展阶段
      • 改革开放的时候需要熵减，一心一意发展经济
      • 现在需要创新，需要新思想，需要熵增
      • 对于个人不能熵增发散太多，要聚焦目标
    • 系统崩溃不能完全归于熵增，有很多原因，不能归因错误
    • 系统是层层嵌套的，要有大的视角和格局视野来看系统
    • 耗散结构是有生命周期的，不是单向的，要分阶段
      • 生长的时候大量吸收学习
      • 中年之后收敛思维体系商业框架以及能量补给
      • 企业在高峰期之前形成第二曲线
  • 应用边界 BORDERING
    • 系统的边界就是熵增的边界